<<
>>

2.1 Теоретико-методологические основания исследования профессиональной деформации личности субъекта труда

Научное исследование вопроса о профессиональной деформации личности началось в 20-е гг. ХХ столетия П.А. Сорокиным, определивший профессиональ­ную деформацию личности как «всякий неизбежный отпечаток на личность чело­века, долгое время занимающегося профессиональным видом труда» [175].

Проработке проблемы ПДЛ посвящены научные работы ряда исследовате­лей. В частности, ПДЛ рассматривается в научных трудах С.П. Безносова, В. Бер­га, А.В. Буданова, Л.А. Бессоновой, Э.Ф. Зеера, Т.А. Жалагиной, Е.А. Климова,

А.К. Марковой, Э.Э. Сыманюк, Л.С. Павловой, О.Б. Поляковой, К. Маслач. При­чины возникновения профессиональной деформации анализировались Л.А. Кита­евым-Смыком, А.К. Марковой, Л.М. Митиной, Н.А. Подымовым, Г.М. Румянце­вой.

Основой понятия «профессиональная деформация» является понятие «де­формация» (лат. deformatio - изменение, искажение), которое буквально означает «изменение физических характеристик тела под воздействием внешней среды» [140, c. 124].

Опираясь на исследования отечественных и зарубежных ученых, О.Б. Поляко­ва дает следующее определение профессиональной деформации личности - «де­структивные изменения личности, возникающие при многолетнем выполнении од­ной и той же профессиональной деятельности, которые негативно сказываются на продуктивности труда и взаимодействии с другими участниками этого процесса и

порождают профессионально нежелательные качества, изменяющие профессио­нальное поведение человека» [152, с. 60].

В.П. Подвойский, исследовавший ПДЛ руководителей, понимает под профес­сиональной деформацией «любую интенцию, рациональную или базирующуюся на комплексах, которая направлена не на реализацию личностной или социальной цели, необходимой для человека или группы, но скорее на разрешение взаимодействий и взаимоотношений участников ситуации. Важным моментом профессиональной де­формации личности является то, что целью воздействия может быть патологическая редукция одного из элементов.

Речь, прежде всего, идет о редукции, инициирующей некую ошибочную схему, хотя и продуктивную в своей отправной точке» [144, c. 6 - 7, 9], [67, c.47].

Т.А. Жалагина рассматривает ПДЛ как «многоуровневую систему адаптации к условиям социума и способам активного преобразования своей жизнедеятельности в соответствии с личным опытом» [67, c. 39]. Профессиональные деформации, по мнению автора, выступают как разноплановые онтогенетические изменения лично­сти, меняющие поведение субъекта деятельности.

Л.С. Павлова в своем диссертационном исследовании, опираясь на взгляды

С.П. Безносова, утверждает, что «профессиональная деформация проявляется в таких качествах личности, которые изменяются под влиянием профессиональной роли. Источники профессиональной деформации кроются в недрах профессио­нальной адаптации личности к условиям и требованиям труда. Говоря о профес­сиональной деформации личности, можно кратко отметить, что сущность её за­ключается во взаимодействии субъекта и личности в единой структуре индивиду­альности» [16, c. 236], [140].

Т.А. Жалагина описывает ПДЛ профессионала как «следствие негативного изменения психологического опыта (смещение нравственной позиции личности в сторону жесткой административно-прагматической ориентации), утрату субъектом «основы профессиональной самореализации - настроя на социальную поддержку и взаимодействие, профессиональный успех и жизненное удовлетворение» [Там же, c. 8 - 9].

Обобщая вышеизложенное, можно сказать, большинство исследователей (С.П. Безносов, Р.М. Грановская, Т.А. Жалагина, Э.Ф. Зеер, А.К. Маркова, В.П. Подвойский, Н.М. Шакирова, Л.С. Павлова и др.), описывая обсуждаемый психоло­гический феномен, едины во мнении [16], [44], [67], [82], [127], [145], [140]: ПДЛ - это «измененный, отклоняющийся от общепризнанных нравственных и профес­сиональных норм, личностный путь развития. Профессиональная деформация нарушает целостность личности, снижает её адаптивность, отрицательно сказывает­ся на продуктивности деятельности» [140, c.

74].

Т.А. Жалагина указывает на релевантность перечисленных терминов:

а) «деградация (от лат. gradus- ступень) - изменение в сторону ухудшения, утрата ранее накопленных профессиональных свойств» [66, c. 157].;

б) «деформация (от лат. deformatio- изменение формы) - изменение в результате воздействия внешних и внутренних факторов» [Там же].;

в) «деструкция (от лат. destructio)- нарушение, разрушение сложившейся структуры» [Там же].

А.К. Маркова [128, c. 233] на основе обобщения исследований нарушения профессионального развития личности выделила следующие тенденции профес­сиональной деструкции: «отставание, замедление профессионального развития сравнительно с возрастными и социальными нормами; дезинтеграцию професси­онального развития; низкую профессиональную мобильность, неумение приспо­собиться к новым условиям труда и дезадаптацию; рассогласованность отдельных звеньев профессионального развития, когда одна сфера «забегает» вперед, а дру­гая «отстает»; ослабление ранее имевшихся профессиональных данных, профес­сиональных способностей, профессионального мышления; искаженное професси­ональное развитие» [128, c. 234-236].

Э.Ф. Зеер утверждает, что профессиональные деструкции - это «изменения сложившихся структур деятельности и личности, которые отрицательно сказыва­ются на продуктивности труда, в том числе на эффективности профессионального общения в труде» [84, с. 230].

Таким образом, на основе анализа научной литературы, мы пришли к выво­ду о том, что профессиональные деформации нарушают целостность личности, снижают ее адаптивность, устойчивость, отрицательно сказываются на продук­тивность деятельности [128].

В научной литературе представлены различные типологии профессиональ­ной деформации личности менеджера. Э.Ф. Зеер, Э.Э. Сыманюк [84, c. 166] пред­ставляют общую типологию, данная типология позволила нам сформировать ви­ды профессиональных деформаций для менеджера:

- общепрофессиональные деформации, характерные для профессии менедже­ра;

- специальные деформации, характерные для конкретных специальностей, но в рамках данной профессиональной группы, например, для менеджера ком­мерческой организации (например, «чрезмерная эмоциональность», «син­дром сухости и жесткости» и т.п.);

- профессионально-типологические деформации как следствие наложения имеющихся индивидуальных особенностей менеджера (способности, тем­перамент, черты личности) на саму профессиональную деятельность, в ре­зультате чего эти способности менеджера чрезмерно усиливаются (напри­мер, у менеджера это может быть «должностная интервенция» как след­ствие наложения ответственности на постоянную работу в режиме «это надо было сделать еще вчера» ...);

- индивидуализированные деформации, определяемые «сращиванием лично­сти работника и его профессии», выполняемой длительное время, когда, например, какие-то качества, будучи чрезмерно развитыми, превращаются в «сверх-качества», осложняя и профессиональную деятельность, и межлич­ностное общение (например, сверх-пунктуальность, сверх-аккуратность, сверх-честность). Э.Ф. Зеер и Э.Э. Сыманюк рассматривают эти состояния близкие к «профессиональному кретинизму», о котором писал К. Маркс, когда работник превращается в узкого, ограниченного специалиста [84, c. 169].

Анализ психологической литературы позволил нам выделить факторы про­фессиональной деформации личности для менеджеров (таблица 5), которые упо­минаются в литературе (Айсина Р.М., 2007; Привалова О.Д. 2003; Самоукина Н.В., 2003). При этом Р.М. Айсина [9, с. 113] указывает, что практически все ис­следования, направленные на выявление роли внешних и внутренних факторов в формировании профессиональной деформации личности менеджеров дают карти­ну, сходную с результатами других профессионалов.

Таблица 5 - Факторы, способствующие появлению профессиональной деформа­ции личности менеджера (по Айсиной Р.М.)

Организационные (внешние) факторы Личностные (внутренние) факторы
- многоплановость, многозадачность профессиональной деятельности;

- эмоциональная насыщенность и ко­гнитивная сложность коммуникаций;

- жесткая конкуренция;

- повышенная ответственность за со­стояние ресурсов и результаты дея­тельности (высока «цена ошибки»)

- ненормированный рабочий день;

- условия социальной нестабильности и отсутствие гарантий по месту ра­боты.

- низкая мотивация деятельности;

- низкая самооценка;

- нейротизм;

- низкая стрессоустойчивость;

- ригидность мышления;

- низкая инициативность;

- негибкость стратегий поведения, предрасположенность к неконструк­тивным стилям разрешения кон­фликтов

В заключении приведем обзор исследований феномена профессиональной деформации личности менеджера.

Однако, следует отметить, что анализ научных публикаций (Р.М. Айсина, М.А. Надежина, Н.С. Савина, А.Г. Буенок, С.Л. Сячнина, В.П. Подвойский, Ю.З. Шогенов) по теме профессиональной деформации личности показал, что такая профессиональная группа как «менеджер» изучена значительно меньше, чем дру­гие профессиональнее группы: учителя, преподаватели вуза, журналисты, сотруд­ники МВД, вврачи. Изучению особенностей эмоционального выгорания мене­джеров посвящено всего несколько диссертационных исследований, что, на наш взгляд, является еще одним аргументом в пользу актуальности данного исследо­вания.

Р.М. Айсина в своей работе приходит к выводу о том, что профессиональ­ное выгорание менеджера представляет собой «дезадаптационное явление, возни­кающее в связи с тем, что менеджер не может с помощью своих личностных ре­сурсов справиться с организационными стрессами. При этом наибольшее влияние на профессиональную деформацию личности менеджеров оказывают такие лич­ностные факторы как самоуверенность и эксцентричность» [9, с. 215].

Основываясь на исследовании М.А. Надежиной в качестве специфических детерминант профессиональной деформации личности менеджера выделим такие личностные особенности как «высокая эмоциональная нестабильность и марги­нальный стиль руководства» [134, с. 93-95]. Также автор раскрывает сущность и показывает специфические и организационные детерминанты профессиональной деформации личности, особенности проявления профессиональных деформаций личности в эмоционально-волевой, ценностно-мотивационной, когнитивной сфе­рах у менеджера [Там же].

В.П. Подвойский в своем диссертационном исследовании утверждает, что «психологическим механизмом профессиональной деформации личности руково­дителя выступают негативные изменения психологического опыта личности под влиянием служебной деятельности. Изменение психологического опыта в сторону снижения роли в служебной деятельности нравственных регуляторов гуманисти­ческой ориентации и доминирование жестких управленческих, административных норм, связано с формированием устойчивой эгоцентрической позиции с отсут­ствием четких нравственных доминант при повышении роли гедонистских моти­вов. Данные негативные изменения психологического опыта под влиянием слу­жебной деятельности определяют возникновение профессиональной деформации, ее особенности, структуру, динамику проявлений» [145, с. 7].

Таким образом, теоретический анализ отечественных и зарубежных иссле­дований проблемы профессиональной деформации личности субъекта труда пока­зал наличие многообразия точек зрения на определение, сущность, структуру профессиональной деформации личности.

Изучая в ходе исследования проблему ПДЛ менеджера, мы пришли к за­ключению, что понять суть процессов деформации, выделить её составляющие, наметить уровни, определить факторы и психологические условия, способствую­щие и препятствующие профессиональной деформации можно только на основе системного подхода, который заключается в рассмотрении объекта изучения как системы, т.е. совокупности элементов, определенным образом связанных между собой и образующих некоторую целостность [25]; [82]; [160]. Данный подход предполагает рассмотрение ПДЛ менеджера как целостного системного понимания. Исследование ПДЛ основывается и на понимании своеобразия, и противоречивости процесса развития субъекта труда, которые состоят в том, что изменения личности происходят в целостном процессе жизнедеятельности, включающем в качестве базо­вого компонента содержание достигнутого. «Личности свойственно стремиться со­хранить базовую систему моделей мировосприятия, доказавшей свою адекватность внешнему миру. Поэтому изменения, приводящие в силу тех или иных причин к сдаче завоеванных жизненных позиций, зачастую ведут к профессиональной деформации» (цит. по [67, с. 82]).

<< | >>
Источник: Новоторцева Алина Владимировна. РАЗВИТИЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНО-ЛИЧНОСТНОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ КАК УСЛОВИЕ ПРОФИЛАКТИКИ ПРОЯВЛЕНИЙ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕФОРМАЦИИ ЛИЧНОСТИ МЕНЕДЖЕРА КОММЕРЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ. ДИССЕРТАЦИЯ на соискание ученой степени кандидата психологических наук. Тверь - 2019. 2019

Еще по теме 2.1 Теоретико-методологические основания исследования профессиональной деформации личности субъекта труда:

  1. ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВАНИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНО-ЛИЧНОСТНОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ СУБЪЕКТА ТРУДА (МЕНЕДЖЕРА КОММЕРЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ)
  2. ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ СОДЕРЖАНИЯ И СТРУКТУРЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕФОРМАЦИИ ЛИЧНОСТИ СУБЪЕКТА ТРУДА (МЕНЕДЖЕРА КОММЕРЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ)
  3. §2.3 Особенности профилактики и преодоления проявлений профессиональной деформации личности субъекта труда
  4. §1.2 Профессионально-личностное развитие субъекта труда как предмет психологического исследования
  5. §1.3 Профессиональная и личностная компетентность субъекта труда в исследованиях отечественных и зарубежных авторов
  6. §3.1 Результаты исследования уровней выраженности проявлений профессиональной деформации личности менеджера коммерческих организаций
  7. §3.4 Анализ результатов работы по профилактике проявлений профессиональной деформации личности менеджера коммерческой организации через развитие профессионально-личностной компетентности
  8. ГЛАВА 3. РЕЗУЛЬТАТЫ И АНАЛИЗ РАБОТЫ ПО ПРОФИЛАКТИКЕ ПРОЯВЛЕНИЙ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕФОРМАЦИИ ЛИЧНОСТИ МЕНЕДЖЕРА КОММЕРЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ ПОСРЕДСТВОМ РАЗВИТИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНО-ЛИЧНОСТНОЙ КОМПЕТЕНТОСТИ
  9. 3.4.2 Анализ результатов апробации программы по профилактике проявлений профессиональной деформации личности менеджера коммерческой организации через развитие профессионально-личностной компетентности
  10. § 3.3 Корреляционный анализ взаимосвязи профессионально-личностной компетентности и проявлений профессиональной деформации личности менеджера коммерческой организации