§3.2 Анализ степени сформированности профессионально-личностной компетентности менеджера коммерческой организации
Следующим шагом нашего эмпирического исследования стало определение степени сформированности профессионально-личностной компетентности менеджера коммерческой организации.
На основе экспертной оценки нами были определены наиболее значимыми параметрами профессионально-личностной компетентности менеджера коммерческой организации являются:
- готовность к коммуникации для решения задач профессиональной деятельности и умение учитывать условия внешней среды, риски компании, уровень конкуренции.
- готовность руководить коллективом в сфере своей профессиональной деятельности и способность заниматься совершенствованием производственных и управленческих технологий и систем, внедрения технологических инноваций.
Исходя из поставленных задач первым шагом исследования стало определение сформированности такой компетенции, как готовность к коммуникации для решения задач профессиональной деятельности. Для этого нами была использована методика выявления уровня коммуникативных и организаторских способностей (КОС), авторами которой являются В.В. Синявский и Б.А. Федоришин, базирующаяся на принципе отражения и оценки некоторых особенностей поведения в различных ситуациях. В методике представлены вопросы для изучения коммуникативных навыков и выявления следующих особенностей поведения: проявляет ли личность стремление к общению, легко ли устанавливает контакты с незнакомыми людьми, легко ли выступает перед аудиторией, насколько быстро реагирует на просьбы, проявляет ли интерес к общественной работе. Методика выявления
организаторских способностей включает в себя также 20 вопросов, помогающих оценить такие качества, как быстрота реакции в сложных ситуациях, находчивость, инициативность, требовательность, настойчивость, самостоятельность, самокритичность и т.д. [188].
В опросе участвовали менеджеры коммерческих организаций Тверской области с НУ ПДЛ, СУ ПДЛ и ВУ ПДЛ.
Общее число респондентов составило 208 человек.С помощью шкалы оценок нами были определены уровни проявления коммуникативных и организаторских способностей.
Таблица 19 - Шкала оценок коммуникативных и организаторских способностей менеджеров коммерческих организаций
Шкала коэффициента коммуникативных способностей | Доля менеджеров с НУ ПДЛ | Доля менеджеров с СУ ПДЛ | Доля менеджеров с ВУ ПДЛ | Уровни проявления способностей |
От 0,1 до 0,45 | 0 (0%) | 1 (1,3%) | 2 (2,4 %) | Низкий |
От 0,46 до 0,55 | 4 (8,3%) | 9 (11,8 %) | 14 (16,6%) | Ниже среднего |
От 0,56 до 0,65 | 8 (16,6%) | 21 (27,6%) | 28 (33,3%) | Средний |
От 0,66 до 0,75 | 17 (35,4 %) | 29 (38,1 %) | 24 (28,5%) | Высокий |
От 0,76 до 1,00 | 19 (39,58%) | 16 (21%) | 16 (19 %) | Очень высокий |
Шкала коэффициента организаторских способностей | Доля менеджеров с НУ ПДЛ | Доля менеджеров с СУ ПДЛ | Доля менеджеров с ВУ ПДЛ | Уровни проявления способностей |
От 0,2 до 0,55 | 0 (0%) | 2 (2,6%) | 2 (2,4 %) | Низкий |
От 0,56 до 0,65 | 3 (6,3%) | 6 (7,9 %) | 10 (11,9%) | Ниже среднего |
От 0,66 до 0,7 | 6 (12,5%) | 16 (21,1%) | 29 (34,5%) | Средний |
От 0,71 до 0,8 | 18 (37,5 %) | 33 (43,4 %) | 27 (32,1%) | Высокий |
От 0,81 до 1,00 | 21 (43,8%) | 19 (25%) | 16 (19 %) | Очень высокий |
Исходя из полученных данных, мы пришли к выводу о том, что у группы менеджеров с НУ ПДЛ наблюдается очень высокий уровень проявления коммуникативных и организаторских способностей - 39,58 % и 43,8 % соответственно, однако у менеджеров с ВУ ПДЛ коммуникативные организаторские способности имеют средний уровень проявления - 33,3% и 34,5 %.
Рисунок 16 - Уровни проявления коммуникативных организаторских способностей менеджеров коммерческих организаций
Для сопоставления выборок по частоте встречаемости признаков использовался многофункциональный статистический критерий - угловое преобразование Фишера (прил. 4).
Путём сведения данных к альтернативной шкале «Есть эффект - нет эффекта» названный критерий позволяет сопоставлять выборки по частоте встречаемости признака, оценивая достоверность различий между процентными долями выборки. Условимся считать, что «эффект есть», если уровень сформированности коммуникативной компетенции принимает высокие значения, и что «эффекта нет», если уровень проявления принимает низкие значения.
Таблица 20 - Значения для расчета эмпирического значения φ* критерия Фишера при сопоставлении групп менеджеров по процентной доле сформированности коммуникативной компетенции
Выборка | Есть эффект: высокий уровень сформированно- | Нет эффекта: низкий уровень сформированно- | Суммы |
сти | сти | ||||
Количество испытуемых | % доля | Количество испытуемых | % доля | ||
III. НУ ПДЛ | 17 | 100 % | 0 | 0 % | 17 (100 %) |
IV. ВУ ПДЛ | 24 | 92,3 % | 2 | 7,7 % | 26 (100 %) |
Суммы | 41 | - | 2 | - | 43 |
Следует отметить, что проявления высокого уровня сформированности коммуникативной компетенции свойственны менеджерам с НУ ПДЛ. Установлено, что в группе менеджеров с НУ ПДЛ доля лиц, имеющих высокий уровень сформированности коммуникативной компетенции достоверно больше, чем в группе с ВУ ПДЛ.
В группе менеджеров с ВУ ПДЛ - 7,7% имеют низкий уровень сфор- мированности коммуникативной компетенции. В группе менеджеров с НУ ПДЛ - 0 %.Таким образом, нами были получены следующие результаты: в группе менеджеров с НУ ПДЛ уровень сформированности коммуникативной компетенции на высоком уровне, что характеризуется очень высоким уровнем проявления коммуникативности и организаторских склонностей. Такие менеджера испытывают потребность в коммуникативности и организаторской деятельности и активно стремятся к ней, быстро ориентируются в трудных ситуациях, непринужденно ведут себя в новом коллективе, инициативны, предпочитают в важном деле или в создавшейся сложной ситуации принимать самостоятельные решения, отстаивают своё мнение и добиваются. Настойчивы в деятельности, которая их привлекает.
В свою очередь менеджеры с ВУ ПДЛ обладает среднем уровнем сформи- рованности данной компетенции, т.е. они стремятся к контактам с людьми, не ограничивают круг своих знакомств, отстаивают своё мнение, планируют свою работу, однако потенциал их склонностей не отличается высокой устойчивостью. Коммуникативные и организаторские склонности необходимо развивать и совершенствовать.
Группы опрошенных с низким уровнем и ниже среднего уровнем проявления коммуникативных и организаторских способностей нуждаются в дальнейшей серьезной и планомерной работе по формированию и развитию этих способностей.
Следующим шагом нашего исследования является определение уровня сформированности умения учитывать условия внешней среды, риски компании, уровень конкуренции. Для изучения особенностей прогнозирования нами был использован тест «способность к прогнозированию» Л.А. Регуш, состоящий из 45 утверждений, часть из которых является маскировочной. Теоретической основой создания данного теста является факторная модель (Л.А. Регуш) структуры способности к прогнозированию. В соответствии с ней способность к прогнозированию определяется такими качествами мышления, как аналитичность, глубина, гибкость, доказательность, перспективность и т.д. На выявления этих качеств направлены тестовые задания. Интегральным показателем методики является уровень способности к прогнозированию [159].
С помощью шкалы оценок нами были определены уровни способности к прогнозированию, а также выявлены показатели по шкалам: аналитичность, осознанность, гибкость, перспективность, доказательность.
Таблица 21 - Шкала уровней способности к прогнозированию менеджеров коммерческих организаций
Уровни способностей к прогнозированию | Доля менеджеров с НУ ПДЛ | Доля менеджеров с СУ ПДЛ | Доля менеджеров с ВУ ПДЛ |
Низкий | 4 (8,3%) | 3 (3,9%) | 2 (2,4%) |
Средний | 10 (20,8%) | 12 (15,8%) | 6 (7,1%) |
Высокий | 34 (70,8%) | 61 (80,3%) | 76 (90,5%) |
Показатели по | % выраженности у | % выраженности у | % выраженности у |
шкалам: | менеджеров с | менеджеров с | менеджеров с |
НУ ПДЛ | СУ ПДЛ | ВУ ПДЛ | |
аналитичность | 77,9 | 71,3 | 86,1 |
осознанность | 80 | 69,8 | 79,7 |
гибкость | 64 | 81,5 | 61,4 |
перспективность | 88,9 | 56,9 | 81,2 |
доказательность | 24 | 61 | 60,8 |
Таким образом, по результатам диагностики было выявлено, что у менеджеров как с НУ ПДЛ, СУ ПДЛ и ВУ ПДЛ наблюдается высокий уровень к прогнозированию, что говорит о таких развитых качествах мышления как аналитичность, осознанность, гибкость, перспективность.
Для сопоставления выборок двух эмпирических распределений (НУ ПДЛ и ВУ ПДЛ) использовался критерий согласия распределения λ - критерий Колмогорова-Смирнова.
Приступи к расчетам, постепенно заполняя результатами таблицу расчета критерия λ.
Таблица 22 - Расчет критерия при сопоставлении эмпирических распределений уровней способностей к прогнозированию в выборке 1 (НУ ПДЛ = 48) и выборке 2 (ВУ ПДЛ = 84)
Позиция уровня способности | Эмпирические частоты | Эмпирические частости | Накопленные эмпи рические частости | Разность | |||
л | P | П | Р2 | Σ | Σ р:2 | ||
1 | 4 | 2 | 0,08 | 0,02 | 0,29 | 0,087 | 0,203 |
2 | 10 | 6 | 0,21 | 0,067 | 0,76 | 0,54 | 0,22 |
3 | 34 | 76 | 0,71 | 0,86 | 0,99 | 0,947 | 0,04 |
Максимальная разность между накопленными эмпирическими частостями составляет 0,22 и падает на второй разряд.
λ эмп = 0,22 * √- 1,13
э ’ 48+88
По табл. «Критерий λ Колмогорова-Смирнова для сопоставления эмпирического распределения» определяем уровень статистической значимости полученного значения: p=0,16.
Критические значения λ, соответствующие принятым уровнем значимости: λ
0,05 = 1,36; λ 0,01 = 1,63.
эмп.
Еще по теме §3.2 Анализ степени сформированности профессионально-личностной компетентности менеджера коммерческой организации:
- § 3.3 Корреляционный анализ взаимосвязи профессионально-личностной компетентности и проявлений профессиональной деформации личности менеджера коммерческой организации
- 3.4.2 Анализ результатов апробации программы по профилактике проявлений профессиональной деформации личности менеджера коммерческой организации через развитие профессионально-личностной компетентности
- §3.4 Анализ результатов работы по профилактике проявлений профессиональной деформации личности менеджера коммерческой организации через развитие профессионально-личностной компетентности
- ГЛАВА 3. РЕЗУЛЬТАТЫ И АНАЛИЗ РАБОТЫ ПО ПРОФИЛАКТИКЕ ПРОЯВЛЕНИЙ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕФОРМАЦИИ ЛИЧНОСТИ МЕНЕДЖЕРА КОММЕРЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ ПОСРЕДСТВОМ РАЗВИТИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНО-ЛИЧНОСТНОЙ КОМПЕТЕНТОСТИ
- §1.4 Психологические особенности формирования профессионально-личностной компетентности менеджера коммерческой организации
- Новоторцева Алина Владимировна. РАЗВИТИЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНО-ЛИЧНОСТНОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ КАК УСЛОВИЕ ПРОФИЛАКТИКИ ПРОЯВЛЕНИЙ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕФОРМАЦИИ ЛИЧНОСТИ МЕНЕДЖЕРА КОММЕРЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ. ДИССЕРТАЦИЯ на соискание ученой степени кандидата психологических наук. Тверь - 2019, 2019
- Новоторцева Алина Владимировна. РАЗВИТИЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНО-ЛИЧНОСТНОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ КАК УСЛОВИЕ ПРОФИЛАКТИКИ ПРОЯВЛЕНИЙ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕФОРМАЦИИ ЛИЧНОСТИ МЕНЕДЖЕРА КОММЕРЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ. АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата психологических наук. Тверь - 2019, 2019
- 3.4.1 Основные направления программы по профилактике проявлений профессиональной деформации личности менеджера коммерческой организации через развитие профессионально-личностной компетентности
- ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВАНИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНО-ЛИЧНОСТНОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ СУБЪЕКТА ТРУДА (МЕНЕДЖЕРА КОММЕРЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ)
- §1.1 Профессиографический подход к анализу деятельности менеджера коммерческой организации
- §3.1 Результаты исследования уровней выраженности проявлений профессиональной деформации личности менеджера коммерческих организаций
- §2.2 Значимые проявления профессиональной деформации личности менеджера коммерческой организации
- ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ СОДЕРЖАНИЯ И СТРУКТУРЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕФОРМАЦИИ ЛИЧНОСТИ СУБЪЕКТА ТРУДА (МЕНЕДЖЕРА КОММЕРЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ)
- §1.3 Профессиональная и личностная компетентность субъекта труда в исследованиях отечественных и зарубежных авторов
- Анализ содержания учебного материала школьных учебников с позиции их ориентации на достижение личностных результатов обучения
- §1.2 Профессионально-личностное развитие субъекта труда как предмет психологического исследования