<<
>>

Тема 9. Обязательства по оказанию услуг

В юридической литературе нет единого мнения относительно правовой природы служебных обязательств. Среди них есть разно­гласия по ряду вопросов: по предмету обязательств, по видам дого­воров об оказании услуг, по классификации обязательств, по право­вой природе отдельных договорных обязательств.

Решение этих вопросов поможет определить пути дальнейшего совершенство­вания правового регулирования обязательств по оказанию услуг в гражданском обороте.

Содержание служебных обязательств специфично и недоста­точно изучено. Он определяется содержанием соответствующих контрактов на оказание услуг, разнообразие которых налагает опре­деленные требования на методы идентификации этого содержания, критерии определения существенных и других условий договорных обязательств и т. д.

Нормы гл. 39 ГК РФ не могут претендовать на роль общих поло­жений об обязательствах по оказанию услуг, однако общие поло­жения об этих обязательствах необходимы. Сложность создания общих по своему характеру норм для обязательств по предоставле­нию услуг вызвана разнообразием правовых отношений, которые возможны в сфере услуг.

В п. 1 ст. 779 ГК РФ под договором оказания платных услуг понимается договор, согласно которому исполнитель обязуется по поручению заказчика оказать услуги (выполнить определенные действия или осуществить определенные действия), а заказчик обя­зуется оплатить эти услуги. Из приведенного выше определения следует, что договор о предоставлении возмездных услуг по своей правовой природе является консенсуальным, двусторонним и воз­мездным. В соответствии со ст. 783 ГК РФ к договору оказания воз­мездных услуг применяются положения о потребительских догово­рах (ст.ст. 730 - 739 ГК РФ), то есть правила п. 2 ст. 730 ГК РФ, из которого следует, что договор, в котором гражданин выступает со стороны заказчика, заказывающего услугу, предназначенную для бытовых и иных личных нужд, является публичным догово­ром.

Таким образом, государственные контракты - это контракты на оказание гражданам услуг связи, медицинских, туристических и других бытовых услуг.

Многие договоры на оказание услуг заключаются путем присо­единения заказчика к договору (ст. 428 ГК РФ), условия которого определяются исполнителем в разработанных им проформах или иных типовых формах. В п. 2 ст. 779 ГК РФ раскрывается содер­

жание тех действий (действий), которые представляют собой кон­кретный вид услуги, которая регулируется гл. 39 ГК РФ. Это услу­ги связи, медицинские, ветеринарные, аудиторские, консультаци­онные, информационные, обучающие, туристические услуги. Так как содержание услуг очень разнообразно, этот список не является исчерпывающим. ГК РФ предусматривает особые правила перевоз­ки (гл. 40), экспедирования (гл. 41), банковского депозита (гл. 44), банковского счета (гл. 45), расчетов (гл. 46), хранения (гл. 47), инструкции (гл. 49), комиссии (гл. 51) и доверительное управление имуществом (гл. 53), положения о договоре оказания возмездных услуг распространяются на любые услуги, кроме указанных. В свою очередь, непонятно, с какой целью главы о контракте (гл. 37 ГК РФ), научно-исследовательские, опытно-конструкторские и технологи­ческие работы (гл. 38 ГК РФ) включены в один и тот же перечень договоров, поскольку предметом этих договоров является «работа», а не «услуга», что уже исключает их из сферы действия норм гл. 39 ГК РФ. Законодатель не включает в этот перечень агентский дого­вор, предметом которого также является «услуга».

В соответствии со ст. 783 ГК РФ, общие положения о догово­ре (ст.ст. 702 - 729 ГК РФ) и положения о потребительских дого­ворах (ст.ст. 730 - 739 ГК РФ) могут применяться к договору об оказании услуг, если они не противоречат нормам гл. 39 ГК РФ (ст.ст. 779 - 782), а также особенности предмета договора оказания платных услуг. Статьей 780 ГК РФ установлено, что исполнитель не может поручить исполнение договора оказания услуг за возна­граждение третьему лицу и обязан оказывать услуги лично, если иное не предусмотрено указанным договором.

Пункт 1 ст. 781 ГК РФ гласит, что заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в срок и в порядке, указанном в договоре ока­зания услуг. Пункт 2 ст. 781 ГК РФ предусматривает случай, ког­да невозможность исполнения возникла по вине заказчика. В этом случае последний должен оплатить услуги в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором. Пункт 3 ст. 781 ГК РФ предусматривает случай, когда невозможность исполнительно­го производства возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не несет ответственности.

Обязательства по оказанию услуг включают: транспортировку, экспедирование, ссуду и кредит, факторинг, банковский счет, бан­ковский депозит, условное депонирование, а также безналичные расчеты, хранение, страхование, заказ, комиссию, агентское обслу­живание, доверительное управление имуществом, оказание других платных услуг. Рассмотрим краткое описание некоторых из них.

Так, ГК РФ включает в договоры перевозки договор перевозки и договор транспортной экспедиции. По договору перевозки груза перевозчик обязуется доставить вверенный ему отправителем груз в пункт назначения и выдать его лицу, имеющему право на получе­ние груза (получателю), а отправитель обязуется оплатить оказан­ную услугу (ст. 785 ГК РФ).

Из определения следует, что договор перевозки грузов являет­ся двусторонним и обременительным. Он считается заключенным только после передачи товара перевозчику и, следовательно, отно­сится к числу реальных договоров. Только в случае морских пере­возок договор перевозки, называемый чартерным, является согла­сованным. Договор перевозки грузов - это строго формальный договор, составляется в письменной форме и часто с соблюдением обязательных деталей, установленных законом. Его особенностью является наличие в договоре третьего лица - грузополучателя (грузополучателя), которое не участвует в заключении договора перевозки, но наделено правом требовать доставки груза от пере­возчика. Как правило, договор перевозки грузов носит публичный характер.

Порядок заключения договора перевозки зависит от его харак­тера. Заключение реального договора приурочено к моменту пере­дачи груза перевозчику вместе с сопроводительными документами. Если перевозка оформлена консенсуальным чартерным договором, она осуществляется в общем порядке, предусмотренном граждан­ско-правовыми договорами.

Контракты на перевозку товаров подразделяются по видам транспорта на контракты на железнодорожные, автомобильные, внутренние водные, морские и воздушные перевозки. По террито­риальному признаку они делятся на внутренние и международные. В зависимости от количества транспортных организаций, задей­ствованных в перевозке грузов, различают договоры перевозки в местном, прямом и прямом смешанном сообщении. Если на сто­роне перевозчика действует только одна транспортная организация, то договор перевозки называется перевозкой в местном сообщении. При наличии на стороне перевозчика нескольких транспортных организаций при заключении одного договора перевозки и выдаче одного транспортного документа - перевозка прямая (перевозка в прямом сообщении). Перевозка грузов в прямом сообщении так­же может осуществляться перевозчиками разных видов транспорта, тогда это называется прямым смешанным сообщением.

По договору перевозки пассажира перевозчик обязан доставить пассажира к месту назначения, а пассажир обязан оплатить уста­

новленный тариф (ст. 786 ГК РФ). Договор перевозки пассажира является двусторонним, возмещаемым и согласованным, что отли­чает его от договора перевозки грузов. Кроме того, договор перевоз­ки пассажиров общественным транспортом является публичным.

Договор оформляется путем выдачи пассажиру проездного билета, в котором указаны все существенные условия договора. Форма билета устанавливается в порядке, установленном транс­портными уставами и кодами. На некоторых видах городско­го транспорта (например метро) договор может быть заключен по окончательным действиям пассажира без оформления билета (при прохождении через турникеты метро и совершении оплаты с помощью магнитной карты или жетона). На всех видах транспорта (за исключением воздушного и железнодорожного в поездах даль­него следования) билеты являются документами на предъявителя: транспортная организация обязана выполнить договор перевозки в отношении любого пассажира, предъявившего билет или его экви­валент при посадке. Однако после начала перевозки передача биле­та не допускается. Утерянный билет не восстанавливается, а упла­ченный по нему тариф не возвращается.

Плата за провоз (цена договора) в общественном транспорте определяется тарифами, а в других случаях - соглашением сторон.

Во время перевозки у пассажира могут быть свои вещи, которые называются ручной кладью. Максимальный общий вес ручной кла­ди, перевозимой бесплатно, определяется транспортными уставами и кодексами, а также правилами перевозки. В случае несохранения багажа и задержки его доставки перевозчик несет ответственность, если он не докажет, что не виноват.

По соглашению об экспедировании одна сторона (экспедитор) обязуется за плату и за счет другой стороны (клиент-грузоотправи­тель или грузополучатель) выполнить или организовать выполне­ние услуг, указанных в соглашении об экспедировании, связанных с перевозкой грузов.

Следующий договор о возмещении услуг - договор хранения, по которому одна сторона (хранитель) обязуется сохранить вещь, переданную ей другой стороной (поклажедателем), и вернуть эту вещь в целости и сохранности. Контракт на хранение может быть как действительным, так и согласованным. Настоящий договор направлен на обеспечение сохранности уже переданных вещей, а консенсуальный - на прием вещи на хранение в будущем, в срок, указанный в договоре. Договор хранения может быть платным или безвозмездным. Помимо договорных оснований, обязательства по хранению могут возникать непосредственно из закона.

Основная цель договора хранения - сохранить взятую во владе­ние вещь в целом, исключить влияние на нее как вредных внешних воздействий, так и возможность присвоения ее другими лицами. По договору хранения вещь передается во временное владение хра­нителя, кроме того, хранитель не вправе использовать переданную ему на хранение вещь, если иное не предусмотрено соглашением сторон.

Предметом договора хранения является движимая, индивиду­ально определяемая вещь, которая передается хранителю на вре­мя хранения, а по истечении этого срока должна быть возвращена поклажедателю. Исключение составляет арест, когда на хранение передаются и недвижимые вещи (п. 3 ст. 926 ГК РФ). Объектом договора хранения могут быть документы, ценные бумаги, день­ги. ГК РФ предусматривает несколько видов договоров хранения. К ним применяются общие правила хранения, так как особых пра­вил для этого типа хранения нет.

По договору банковского вклада (депозита) одна сторона (банк), принявшая денежную сумму (депозит), полученную от дру­гой стороны (вкладчика), обязуется вернуть сумму депозита и упла­тить по ней проценты на условиях и в порядке, предусмотренным соглашением. Договор банковского вклада действителен. Он счи­тается заключенным не с момента достижения согласия по всем существенным условиям этого договора, а с момента принятия бан­ком денег, полученных от вкладчика или за него (вклад). Договор банковского вклада является односторонним гражданско-право­вым соглашением, поэтому одна сторона - вкладчик - имеет толь­ко право (требовать возврата суммы депозита и уплаты процентов по нему), а другая сторона - банк - только обязательства (вернуть сумму депозита и выплатить по нему проценты). Договор банков­ского вклада является обременительным, так как вкладчик име­ет право потребовать уплаты процентов на сумму вклада. Договор банковского вклада, в котором вкладчиком является гражданин, признается публичным договором. Банк не вправе отдавать пред­почтение одному гражданину перед другим при заключении дого­вора банковского вклада, кроме случаев, предусмотренных законом и иными правовыми актами. Отказ банка в заключении договора банковского вклада с гражданином, если есть возможность оказания ему услуг, предусмотренных настоящим договором, не допускается.

Один из самых распространенных видов услуг - договор стра­хования. Гражданский кодекс Российской Федерации закрепляет два определения договора страхования, в связи с чем выделяют два

основных его вида: договор имущественного страхования и договор личного страхования.

Согласно п. 1 ст. 929 ГК РФ по договору имущественного стра­хования одна сторона (страховщик) обязуется возместить дру­гой стороне (страхователю) или другому лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретатель), при наступлении пред­усмотренное договором событие (страховой случай), убытки, при­чиненные в результате этого события в застрахованном имуществе, или убытки в связи с иными имущественными интересами страхо­вателя (выплатить страховое возмещение) в пределах суммы, ука­занной в договоре (страховая сумма ).

По договору личного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за плату (страховой взнос), уплачиваемую другой сто­роной (страхователем), уплачиваемую другой стороной (страхо­вателем) единовременно или уплачивающую периодически согла­сованную сумму (страховая сумма) в случае причинения вреда жизни или здоровью самого страхователя или иного лица, указан­ного в договоре страхования гражданина (застрахованного лица), достижения определенного возраста или наступления в его жизни другого события (страхового случая), предусмотренных договором (ст. 934 ГК РФ).

Договор страхования, как правило, должен быть заключен в простой письменной форме. Как правило, нарушение формы при­водит к недействительности договора. Исключением является дого­вор обязательного государственного страхования, к которому при­меняются последствия несоблюдения письменной формы (ст. 162 ГК РФ). Договор страхования составляется путем составления одного документа (контракта) или путем предоставления страхов­щиком письменного документа (страховой чек, страховое свиде­тельство, страховое свидетельство, страховой полис), содержаще­го все существенные условия договора. При заключении договора страхования страховщик вправе применить разработанные им или объединением страховщиков типовые формы договора (страхового полиса) по отдельным видам страхования (п. 3 ст. 940 ГК РФ).

<< | >>
Источник: Актуальные проблемы гражданского права и граж­данского процесса: курс лекций / О. В. Гриднева [и др]. - М.: Академия управления МВД России,2021. - 144 с.. 2021

Еще по теме Тема 9. Обязательства по оказанию услуг:

  1. 44. Договор возмездного оказания услуг.
  2. 46. Обязательство по подаче транспортных средств: понятие, содержание, ответственность.
  3. 2. Виды функций органов исполнительной власти: функции разработки государственной политики и правового регулирования, функции государственного контроля и надзора, функции по предоставлению публичных услуг
  4. Тема 15. Административная ответственность
  5. Тема 14. Административное принуждение
  6. Тема 13. Административный процесс
  7. Тема 12. Административный договор
  8. Тема 7. Органы исполнительной власти
  9. Тема 6. Коллективные субъектыадминистративного права
  10. Тема 16. Производство по делам об административных правонарушениях
  11. Тема 20. Управление в области внутренних дел
  12. Тема 2. Государственное управление. Исполнительная власть
  13. Тема 21. Административное право зарубежных стран
  14. Тема 19. Управление в области государственной безопасности
  15. Тема 18. Правовые основы управления образованием
  16. Тема 10. Правовые акты государственного управления
  17. Тема 1. Введение в курс административного права