Ошибка № 22. Заказчик при заключении договора не указывает требования к результату услуг

Последствия
Суд взыщет с заказчика оплату за услуги, результат которых он считает некачественным, а также проценты за пользование чужими денежными средствами.
Основание
Пункт 1 статьи 779, пункт 1 статьи 781 ГКРФ:
По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязу­ется по заданию заказчика оказать услуги (совершить опре­деленные действия или осуществить определенную деятель­ность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги (п.
1 ст. 779). Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного ока­зания услуг (п. 1 ст. 781).
Как предотвратить
При заключении договора заказчику необходимо наиболее подробно опи­сать свои требования к овеществленному результату оказания услуг (при его наличии). Нужно отразить его свойства, состояние и функции, для выполне­ния которых он предназначен. Если договор содержит такие требования, то исполнитель обязан их соблюдать, а заказчик вправе ссылаться на их несо­блюдение и предъявлять в связи с этим претензии к исполнителю. При от­сутствии таких условий происходит обратная ситуация: заказчик не вправе ссылаться на их несоблюдение и предъявлять соответствующие претензии. Однако это не касается таких условий о качестве, которые хоть в договоре и не сформулированы, но являются общеизвестными (иначе говоря, обычно предъявляемыми требованиями).
Судебная практика
Исполнитель (истец) обратился с исковым заявлением к заказчику (ответ­чик) о взыскании задолженности и процентов за пользование чужими де­нежными средствами.
Истец обосновал свои требования тем, что ответчик не исполнил свои обя­зательства по оплате оказанных услуг по договору на проведение монито­ринга деятельности субъектов малого и среднего предпринимательства. Ответчик указал, что услуги являются некачественными.
Он сослался на то, ЧТО:
— исполнитель допустил просрочку оказания услуг;
— результат оказанных услуг не соответствует условиям договора и техни­ческому заданию;
— отчетные материалы не соответствуют утвержденной форме (заполнены не все разделы анкет, отсутствуют первичные материалы анкетируемых).
Все это не дает возможности проверить достоверность представленных сведений.
Суд отклонил довод о том, что оказанные услуги являются некачественными. По условиям договора исполнитель не должен был заполнять поля, которые не участвуют в составлении аналитического отчета, а также предоставлять информацию об опрошенных лицах.
При подготовке отчета истец никаких возражений (в том числе по форме анкеты, ее неполноты) не заявлял. Стороны не составляли двустороннего акта (как того требуют условия договора) с перечнем необходимых дорабо­ток и сроков их выполнения. Суд удовлетворил исковые требования.
Выдержка из судебного акта
«... поля "ФИО интервьюера", "№ анкеты", и "Дата опроса" не подвергались статистической обработке информации и не участвовали в процедуре со­ставления аналитического отчета. Сведения о количестве интервьюеров исполнителя и о времени их работы не являются предметом отчетности перед заказчиком. Условиями договора не предусмотрена обязательность предоставления сведений (информации об опрошенных лицах), о которых заявил ответчик, отказывая в оплате. Доказательств того, что результат выполненных обществом работ является непригодным для дальнейшего использования и не имеет для заказчика потребительской ценности, от­ветчиком в материалы дела не представлено» (постановление АС Западно- Сибирского округа от 16.12.15 по делу № А75-12616/2014).
<< | >>
Источник: Аристов Сергей и др.. 70 ошибок юриста. — М.: ООО «Актион кадры и право», — 172 с.. 2016

Еще по теме Ошибка № 22. Заказчик при заключении договора не указывает требования к результату услуг:

  1. Ответственность работодателя в результате его уклонения от участия в переговорах и заключении коллективного договора
  2. Гарантии при заключении трудового договора
  3. Документы, предъявляемые при заключении трудового договора
  4. § 7. Недопустимость дискриминации при заключении трудового договора
  5. § 7. Недопустимость дискриминации при заключении трудового договора
  6. Договор между заказчиком и оценщиком
  7. 16.1. Основные требованияк договорам банка16.1.1. Общие требования к договорам
  8. Особенности срочного трудового договора и договора, заключенного на неопределенный срок
  9. Определение ожидаемой ошибки при применении выборочных содержательных процедур
  10. Общие требования к рабочему документированию результатов проверки
- Кодексы Российской Федерации - Юридические энциклопедии - Адвокатура - Административное право - Административное право (рефераты) - Арбитражный процесс - Банковское право - Бюджетное право - Валютное право - Гражданский процесс - Гражданское право - Договорное право - Жилищное право - Жилищные вопросы - Земельное право - Избирательное право - Информационное право - Исполнительное производство - История государства и права - История политических и правовых учений - Коммерческое право - Конституционное право зарубежных стран - Конституционное право Российской Федерации - Корпоративное право - Криминалистика - Криминология - Международное право - Международное частное право - Муниципальное право - Налоговое право - Наследственное право - Нотариат - Оперативно-розыскная деятельность - Основы права - Право - Право интеллектуальной собственности - Право социального обеспечения - Правовая статистика - Правоведение - Правоохранительные органы - Предпринимательское право - Прокурорский надзор - Разное - Римское право - Сам себе адвокат - Семейное право - Следствие - Страховое право - Судебная медицина - Судопроизводство - Таможенное право - Теория государства и права - Трудовое право - Уголовно-исполнительное право - Уголовное право - Уголовный процесс - Участникам дорожного движения - Финансовое право - Юридическая психология - Юридическая риторика - Юридическая этика -