загрузка...

Неформальная организация

Организация этого типа представляет собой сово­купность индивидов, малых групп и взаимоотношений между ними. Система межличностных отношений все­гда персонифицирована, а ее носителями являются живые люди, у которых есть собственные, отличающи­еся от общих задач, цели, интересы, потребности. Люди могут ошибаться, быть пристрастными, вспыльчивыми, и от этого никуда не деться ни одной компании или фирме. Ненавидя одних и симпатизируя другим, люди формируют на работе малые группы, кружки, компа­нии, клики, которые сотрудничают или борются между собой. Так возникает новая структура, или организация.

С формальными и неформальными отношениями индивид сталкивается сразу же, как только подает заяв­ление о приеме на работу в компанию или на предпри­ятие. Будучи зачисленным в штат, он ведет себя так, как того требуют служебные инструкции. В этом смысле предприятие и его организация представляют собой вынужденную, недобровольную форму общения людей, деловые контакты между которыми заранее предписа­ны, стандартизированы и обезличены. Работники уволь­няются, уходят и приходят, но социальные роли, кото­рые они выполняют, остаются. Поэтому социальная организация — это еще и система социальных отноше­нии, участники которой занимают определенные пози­ции (должности). Это означает, что когда один работник обращается к другому по служебным вопросам, послед­ний предстает в роли начальника или технолога участ­ка, а затем уже в качестве приятеля или неприятеля.

Если же вы обращаетесь к начальнику цеха запро­сто, по-свойски, то это означаем, что между вами существуют не только формальные (деловые), но и не­формальные (дружеские) отношения.

В исследовании, проведенном в 1980-е годы на одном из московских за­водов, выяснялся характер отношений, существовав­ших между руководителем и подчиненными на цехо­вом уровне. Чаще всего респонденты описывали их в парных категориях «натянутые (напряженные) — то­варищеские (дружеские)». Однако «натянутые» и «на­пряженные» отношения оказались не столь устойчи­выми, как отношения «дружеские» и «товарищеские». Длительность «напряженных» отношений составляла от 0,5 до 2 — 3 дней. Они возникали как следствие кон­фликта и по его окончании быстро исчезали.

«Товарищеские» отношения доминировали по дли­тельности и удельному весу. При этом на рабочем месте взаимоотношения между начальником цеха и рабочим (токарем, слесарем, вальцовщиком) были чи­сто деловыми: первый был требовательным и непре­клонным при распределении заданий, строгим при кон­троле за их выполнением. Когда же рабочий день оканчивался, начальник и подчиненный шли в пивную, где дружески обсуждали бытовые проблемы. И рабо­чий, и руководитель ясно осознавали, что формальные (деловые) и неформальные (дружеские) отношения четко различаются: каждым — свое время и место. Они могли спорить и ругаться, отстаивая свои интересы (как правило, не личные, а служебные), но только по работе. Казалось, они готовы были подраться: один уг­рожал другому то штрафом, то увольнением. Но за по­рогом заводской проходной они мирно беседовали о до­машних проблемах, политике и женщинах.

<< | >>
Источник: Кравченко А.И., Тюрина И.О. Социология управления: фундаментальный курс: Учебное пособие для студентов высших учебных заведений. — 2-е изд., испр. и доп. — М.: Академический Проект,— 1136 с. — («Gaudeamus»). 2005

Еще по теме Неформальная организация:

  1. Неформальные организации
  2. Формальная и неформальная организации
  3. 1.4. Взаимоотношения между формальными и неформальными правилами 1.4.1. Основные типы взаимоотношений между формальными и неформальными правилами
  4. 1.3.1. Неформальные правила
  5. Неформальные правила
  6. Варианты соотношения формальных и неформальных пра­вил.
  7. Агенты формального и неформального контроля
  8. 1.4.2. Государство и неформальные институты
  9. Основные типы взаимоотношений между формальными и неформальными правилами
  10. 5.3. Неформальная занятость и методы ее интерпретации
  11. 5.6. Феномен неформальной занятости в России
  12. Место неформальных понятий и интуиции в теории
  13. Неформальное поощрение
  14. Взаимоотношения между формальными и неформальными правилами
  15. Неформальные правила профессиональных /сообществ как источник формальных правил
  16. 1.4.4. Неформальные правила профессиональных /сообществ как источник формальных правил
  17. 1.2 НЕФОРМАЛЬНЫЕ ПРЕДЕЛЫ ВЛАСТИ: ПРОБЛЕМА СООТНОШЕНИЯ СПРАВЕДЛИВОСТИ, РАВЕНСТВА И СВОБОДЫ
  18. 19.6. Формы безработицы. Биржи труда. Зона критического рынка труда. Неформальный сектор занятости
  19. Глава 37. PACTA VESTITA ("ОДЕТЫЕ" PACTA). НЕФОРМАЛЬНЫЕ СОГЛАШЕНИЯ С ИСКОВОЙ СИЛОЙ
  20. Глава 10. Понятия организации труда и ее места в системе организации производства