РЕАЛИЗАЦИЯ ПРОЕКТОВ ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ТОРГОВЛЕ

Приступая к реализации проектов но созданию интернет-мага­зинов, необходимо отдавать себе отчет в том, что они могут быть эффек­тивным средством продвижения товаров (услуг) компании только в том случае, если в компании будут строго соблюдаться публичные обеща­ния по поставкам товаров, данные потребителям.
Следовательно, в рам­ках этих проектов особое значение будут иметь вопросы организации логистики и четкого взаимодействия всех подразделений компании, обеспечивающих этот бизнес-процесс.

Но главным фактором успешности этих проектов всегда будет оставаться умение сотрудников подразделений компании учитывать по­желания потребителей. Именно этим объясняется успех интернет-аук­циона «Е-Ьау». На вопрос, что обеспечило им такой коммерческий ус­пех, их руководитель ответил, что на 80% обновление программного обеспечения своего интернет-портала было осуществлено исходя из пожеланий и замечаний потребителей и только на 20% — ио инициа­тиве самих разработчиков и сотрудников.

Руководитель проекта интернет-аукциона «Е-Ьау» считает, что даже если у вас нет 125 млн клиентов, полный здравомыслия подход к делу поможет поднять продажи, для этого:

■ максимально облегчите процедуру оплаты. «Е-Ьау» упорно работала над оптимизацией всех аспектов финансовых транзакций и создала быструю и требующую минимального приложения сил по­купателя систему;

■ если есть какое-то движение, его необходимо измерять. Известны ли вам источники основного объема продаж, то есть какие клиенты, товары и регионы обеспечивают самую большую отдачу на потраченное время? Нередко оказывается, что гораздо выгоднее экс­плуатировать свои сильные стороны, нежели заниматься устранением слабых;

■ не указывайте людям, что им нужно, но когда они сами скажут вам, что хотели бы покупать, прислушайтесь;

■ в процессе экспансии на новые рынки не бросайте своих ста­рых клиентов. Рост — это замечательно, но забывать о тех, кто обеспе­чивает вам пропитание, нельзя;

■ на новые рынки выходите первыми и как можно быстрее или оставьте эту идею вообще.

Лучше немного поторопиться с выводом нового продукта, чем слегка запоздать. Как только конкуренты захватят значительную долю рынка, «ваша песенка будет спета».

<< | >>
Источник: В.В. Кеворков, Д.В. Кевор­ков. Практикум но маркетингу: учебное пособие. - 4-е изд., исрсраб. и дои. - М.: КНОРУС, - 566 с.. 2015

Еще по теме РЕАЛИЗАЦИЯ ПРОЕКТОВ ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ТОРГОВЛЕ:

  1. Мировая электронная торговля
  2. 6.6. АНАЛИЗ ЧУВСТВИТЕЛЬНОСТИ ПРОЕКТА С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ЭЛЕКТРОННЫХ ТАБЛИЦ
  3. 4. Контроллинг реализации инвестиционных проектов
  4. 8.3. Глобальная модель международной торговли — проект ЛИНК
  5. Бизнес-план реализации инвестиционного проекта
  6. 2.3. Механизмы оперативного управления процессом реализации корпоративных проектов и программ
  7. 7.8. Вопросы выбора юридических рамок реализации проекта
  8. 21. ПРОЕКТЫ С НЕРАВНЫМИ СРОКАМИ ДЕЙСТВИЯ, ПРЕКРАЩЕНИЕ ПРОЕКТОВ, УЧЕТ ИНФЛЯЦИИ
  9. 7. КОЛИЧЕСТВЕННЫЕ МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ (в пренебрежении случайными вариациями длительностей отдельных стадий проекта)
  10. 2.1. Международная торговля. Инструменты анализа внешней торговли
  11. Вопрос 2. Международное регулирование внешней торговли. Таможенные союзы и зоны свободной торговли
  12. Выбор политики фритредерства (свободной торговли) или протекционизма во внешней торговле в их бескомпромиссном варианте
  13. 2.4. Регулирование внешней торговли. Протекционизм и свобода торговли
  14. Система электронных платежей
  15. ЭЛЕКТРОННЫЕ ДЕНЬГИ
  16. Электронные деньги
  17. Интеграция с электронными каналами.
  18. Планирование доходов от реализации. Использование выручки от реализации
  19. 28.4 Планирование доходов от реализации. Использование выручки от реализации
  20. Электронная почта