IX. Подготовка конъюнктурного обзора

Владелец (хозяин) процесса: подразделение маркетинга.

Участники процесса: руководители и сотрудники подразделе­ний сбыта (продаж), гарантийного обслуживания и сервисного сопро­вождения, планово-экономического, производственного, конструктор- ско-технологического и контроля качества.

Порядок выполнения работ

1. Разработать структуру, срок (но базису — полугодие, с пред­ставлением до 15-го числа следующего за отчетным периодом месяца) и формы представления информации в конъюнктурном обзоре и напра­вить их руководителям всех структурных подразделений компании для согласования.

2. Структура конъюнктурного обзора включает в себя следующие разделы:

■ анализ текущего состояния конъюнктуры рынка (уровень спроса ио товарным группам (110дгруииам)или отдельным видам това­ров (услуг) и выявленных тенденций (повышается, стабилизируется, понижается) его изменения;

■ анализ текущего состояния конъюнктуры рынка (уровень спроса: высокий, хороший, умеренный, низкий) основных видов сырья (материалов) и выявленных тенденций его изменения;

■ оценка значения текущего объема рынка в целом и данные кратко-, средне- и долгосрочного прогноза на товары (услуги) в развер­нутом ассортименте;

■ перечень основных сегментов рынка и действующих призна­ков сегментирования его;

■ матрица позиционирования товара (услуги) или компании на рынке;

■ анализ динамики и причин изменения доли компании на сегмен­тах рынка;

■ анализ причин неудовлетворенного и отложенного спроса и их динамики;

■ анализ причин ухода ценных (значимых) потребителей и парт­неров и их динамики в отчетном периоде ио отношению к предыдущему;

■ анализ организации взаимоотношений с потребителями и парт­нерами;

■ описание рынка сбыта в региональном разрезе и ио основным группам потребителей; структуры мотивов их обращений (первично­го и последующих) и прогнозная оценка их поведения при возмож­ных изменениях сложившейся ситуации на рынке (оценка реакции потребителей на возможные маркетинговые акции со стороны конку­рентов);

■ список наиболее перспективных регионов для отдельных товарных групп (подгрупп) товаров или услуг;

■ анализ эластичности спроса на основные виды товаров (услуг), сырья (материалов) и динамики их изменения;

■ сравнительный анализ новых видов товаров (услуг) (сильные и слабые стороны) относительно аналогов конкурентов, поступивших в продажу в отчетном периоде;

■ сравнительный анализ (сильные и слабые стороны) ассор­тиментной, ценовой, рекламной стратегии и организации товародвиже­ния компании и ее основных конкурентов в отчетном периоде;

■ оценка целесообразности освоения или массового выпуска но­вых видов товаров (услуг) и снятия с производства не пользующихся спросом;

■ анализ эффективности участия компании в выставках (пре­зентациях);

■ анализ эффективности осуществленных рекламных, РЛ- и ди- рект-маркетинговых акций;

■ анализ эффективности взаимодействия с различными катего- р и я ми 11 отреб ител ей;

■ анализ эффективности взаимодействия с партнерской сетью (дистрибьюторами, дилерами и другими участниками рынка);

■ анализ эффективности программ повышения преданности (лояльности) потребителей и партнеров;

■ сравнительный анализ динамики изменения сложившегося у потребителей имиджа и (или) бренда компании и ее основных кон­курентов;

■ выводы и конкретные предложения.

3. Подготовленный конъюнктурный обзор направить руководи­телям всех структурных подразделений и руководителю компании.

<< | >>
Источник: В.В. Кеворков, Д.В. Кевор­ков. Практикум но маркетингу: учебное пособие. - 4-е изд., исрсраб. и дои. - М.: КНОРУС, - 566 с.. 2015

Еще по теме IX. Подготовка конъюнктурного обзора:

  1. 2. Организация конъюнктурно-ценовой работы
  2. Конъюнктурная безработица
  3. 2.4. СТАГФЛЯЦИЯ: СТРУКТУРНЫЙ ИЛИ КОНЪЮНКТУРНЫЙ КРИЗИС?
  4. Конъюнктурная безработица. Кривая Оукена
  5. Конъюнктурно-статистический институционализм У. Митчелла
  6. Конъюнктурные факторы изменения валютного курса
  7. Часть III. Общее экономическое РАВНОВЕСИЕ И КОНЪЮНКТУРНЫЕ ЦИКЛЫ
  8. БАЛАНС: ОБЗОР
  9. ОБЗОР ЛИТЕРАТУРЫ
  10. Обзор
  11. 5.1. Обзор
  12. 12.1. Предварительный обзор экономического и финансового положения предприятия
  13. Обзор ключевых категорий и положений
  14. БАЛАНС: ОБЗОР
  15. ПОТОК ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ: ОБЩИЙ ОБЗОР
  16. Обзор ключевых категорий и положений
  17. Обзор ключевых категорий и положений
  18. Обзор и анализ инвестиций
  19. СПОСОБФУНКЦИОНИРОВАНИЯрыночной экономики(обзор)