Мотивация сотрудников подразделения маркетинга

Единая методика оценки эффективности деятельности подраз­деления маркетинга отсутствует. В большинстве случаев главным кри­терием считается фактическое поступление денежных средств на счет компании в конкретный период.
Такая оценка не в полной мере отра­жает цели и задачи, стоящие перед этим подразделением, и снижает роль маркетинга как ключевого бизнес-процесса в компании. Пред­лагаемая методика оценки эффективности работы подразделения мар­кетинга — один из вариантов подхода к решению этой задачи.

Главными критериями оценки эффективности работы подраз­деления маркетинга помимо общих показателей деятельности компа­нии следует считать:

■ качество, своевременность и глубину проведенных работ по анализу конъюнктуры рынка и, как следствие, точность прогнозов объема реализации ио основным видам товаров (услуг) на кратко-, средне- и долгосрочные периоды, положенных в основу разработки планов про­дажи производства;

■ повышение степени лояльности потребителей (партнеров) и поставщиков к бренду компании;

■ привлечение к сотрудничеству с компанией приоритетных групп потребителей (партнеров);

■ выявление причин неудовлетворенного и отложенного спро­са и разработка мероприятий ио устранению и (или) снижению их раз­мера;

■ качество и своевременность выполнения заданий ио разработ­ке предложений ио планированию и (или) совершенствованию ассор­тимента, повышению эффективности участия компании в выставках;

■ повышение эффективности осуществленных маркетинговых коммуникаций (реклама, директ-маркетинг, РЯ, стимулирование сбы­та и спонсорство).

В связи с тем, что большинство из этих показателей достаточно сложно оценить количественно, в оценке эффективности работы сотрудников подразделения допускается применение субъективного показателя, определяемого решением руководителя компании (до 10— 15% общего размера премирования).

Ключевым интегрированным показателем оценки эффективности работы сотрудников подразделения маркетинга предлагается считать достоверность разработанного ими краткосрочного прогноза продаж ио основным видам товаров (услуг). Вариант расчета ФЗП подразделе­ния маркетинга можно представить в виде следующей формулы:

ФЗП = Б + П + П + П .

под. мар "прог реализация потребители'

где Б — базовый тариф, определяемый как постоянная составляющая заработ­

ной платы сотрудника подразделения маркетинга, размер которого определяется штатным расписанием;

ИЯ|1

<< | >>
Источник: В.В. Кеворков, Д.В. Кевор­ков. Практикум но маркетингу: учебное пособие. - 4-е изд., исрсраб. и дои. - М.: КНОРУС, - 566 с.. 2015

Еще по теме Мотивация сотрудников подразделения маркетинга:

  1. 3.6. Примерная структура управления удаленных подразделений. Виды деятельности удаленных подразделений
  2. 9.6. Маркетинг. Роль маркетинга в формировании стратегии поведения фирмы
  3. Панкрухин Александр Павлович. Маркетинг : учеб. для студентов, обучающихся по специальности «Маркетинг»/ А. П. Панкрухин. — 6-е изд., стер. — М. : Издательство «Омега-Л»,— 656 с., 2009
  4. БАНКОВСКИЙ МАРКЕТИНГ - СОСТАВНАЯ ЧАСТЬ ФИНАНСОВОГО МАРКЕТИНГА
  5. 13. РАСХОДЫ НА УПРАВЛЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИЕЙ ИЛИ ОТДЕЛЬНЫМИЕЕ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯМИ, А ТАКЖЕ РАСХОДЫ НА ПРИОБРЕТЕНИЕУСЛУГ ПО УПРАВЛЕНИЮ ОРГАНИЗАЦИЕЙ ИЛИ ЕЕ ОТДЕЛЬНЫМИ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯМИ (ПП. 18 П. 1 СТ. 264 НК РФ)
  6. Ерёмин В. Н.. Маркетинг: основы и маркетинг информации : учебник / В.Н. Ерёмин. — М.: КНОРУС, — 656 с., 2006
  7. Феномен мотивации
  8. Мотивация и оплата труда персонала
  9. Механизм достижительной мотивации
  10. 66. Теории мотивации
  11. Двухфакторная теория мотивации Ф. Херцберга