Модуль 1. «Введение в маркетинг»

В результате изучения модуля (раздела) дисциплины обучающий­ся должен овладеть следующими компонентами компетенций: • Знать: теоретические основы управления коллективом; основы организации маркетинговой деятельности; • Владеть: общей схемой процесса проектирования в профессиональной сфере; отбирать средства и методы проектирования в профессиональной деятельности; системой оценивания качества научно-исследовательской деятель­ности.
• Уметь: выделять базовые признаки проектирования в профессиональной сфере; использовать результаты систематического мониторинга для со­вершенствования принятия решений; проводить маркетинговые исследования. • Иметь опыт маркетингового исследования. 2. Перечень типов (видов) контрольно-измерительных материалов, необходимых для оценки знаний, умений, навыков и (или) опыта деятельности, характеризующих этапы формирования компетенций по модулям (разделам). Текущий контроль успеваемости - вопросы, ситуации для анализа, задания, игра моделирование, тест. Рубежный контроль -тесты, письменные работы. Вопросы и задания: 1. Сущность маркетинга? 2. Цели и принципы маркетинговой деятельности? 3.Общепринятые ключевые понятия маркетинга? 4.Определения маркетинга и его функций. 5. Со держание маркетинга и основные категории, раскрывающие его суть (потребность, нужда, спрос, товар, обмен, сделка, рынок и др.). 6. Принципы маркетинга. 7.Основные элементы рынка: спрос, предложение, емкость, конъ­юнктура, виды конкуренции. 8. Виды рынков: разные классификации (по товарам; регионам; ви­дам торговли: оптовый, розничный и др.). 9. Потребительский рынок, его особенности ( составить эссе). Ситуации для анализа 1. Рассмотрите ситуацию Разбейтесь на группы по два-четыре человека. Представьте сле­дующую игровую ситуацию. Вы владеете фирмой, которая торгует быто­вой химией. Неожиданно для Вас открывается новая фирма, которая также занимается продажей бытовой химии. Расположилась она в соседнем от вас здании. Новая фирма устанавливает цены на свой товар ниже Ваших. Вам, в данной ситуации, следует быстро и оперативно принять решение, чтобы не потерять ваших клиентов. Задание. Проанализируйте данную неблагоприятную управленче­скую ситуацию. Каковы будут ваши действия? Принимаемое Вами решение будет принято в условиях риска, определенности или неопределенности? Каковы эти условия риска (определенности, неопределенности). Примите управ­ленческое решение по выходу из сложившейся управленческой ситуации. 2. Рассмотрите ситуацию Представьте себе следующую игровую ситуацию. Сеть крупных универсамов «Семерочка» открыла новый магазин. Сначала руководство данной сети придерживалось стратегии «низких цен» для привлечения клиентов. Затем цены в новом универсаме резко выросли. Спустя некоторое время через дорогу от данного магазина открылся новый универсам «Четверочка», в котором цены на все аналогичные товары ми­нимальны. И уже в течение длительного времени цены не поднимаются. Как Вы считаете, каково настоящее положение универсама «Семе­рочка». Как отразилось открытие нового магазина на работе «Семерочки». Может ли руководство «Семерочки» изменить ситуацию. Задание. Поставьте себя на место руководства магазина «Семероч­ка». Каковы будут Ваши действия. Используя принцип «Черного ящика», проанализируйте все факторы «внешней среды», «вход в систему», «об­ратную связь», «процесс в системе». На выходе получите управленческое решение. Проанализируйте последствия принятого Вами управленческого решения. Тест 1 1. Маркетолог при оценке возможностей предприятия на рынке должен - : обращать внимание только на внутренние ресурсы - : оценивать каждую возможность в течение всего срока реализа­ции проекта, так как потери в краткосрочном периоде могут скрывать прибыль в долгосрочном периоде - : избегать использования количественных критериев - : изменить организационную структуру предприятия 2. Цели сегментации рынка ... - : подчеркнуть свое место в организации перед руководством т.к. сегментация отражает маркетинговый подход - : определить рыночную долю - : измерить и выбрать подходящий сегмент - : осуществить планирование маркетинга - : лучше удовлетворить нужды и потребности людей, проектируя товар в соответствии с желаниями и предпочтениями покупателей 3. Возможность получения каналов распределения и сбыта в сег­менте - это ... 4. Стратегия, при которой продажа товаров первоначально осущест­вляется по ценам, значительно выше цены производства - это стратегия ... - : реализации недорогих товаров - : интенсивного распределения - : закупки крупным розничным торговым предприятием больших партий товаров - : наличия большого количества мелких производителей и рознич­ных торговых точек - : принятия производителем посреднических функций 5. Основной принцип маркетинга ... - : производить то, что можно продать - : продавать то, что можно произвести - : производить только новую продукцию - : расширять рынок сбыта - : модернизировать продукцию 6. Качество товара в маркетинге - это - : совокупность физических, химических, эргономических и других измеряемых (оцениваемых) характеристик товара - : характеристика конкурентоспособности товара, степень его отли­чия от товаров-конкурентов - : степень успешности решения проблем потребителей - : соответствие ГОСТам, техническим условиям - : оценка товара потребителем 7. Социальная концепция маркетинга в первую очередь учитывает - : прибыльность предприятия - : технологические возможности - : интересы потребителя - : законодательство 8. Приверженцы чистых и здоровых зубов предпочитают жвачку без сахара с добавлением комплекса биологически активных веществ. Другие хотят иметь свежее дыхание и предпочитают добавление ментола. Люби­тели приятного вкуса покупают жвачку с фруктовыми добавками. Пред­приятие-изготовитель проводит сегментацию по ... - : образу жизни - : жизненному циклу семьи - : покупательским мотивам - : психографическим признакам - : географическим признакам 9. Преимущества стратегии дифференцированного маркетинга ... - : низкий уровень затрат и цен за счет массового производства - : ослабление восприимчивости к неудачам на отдельных сегментах - : незначительные расходы на маркетинг - : достаточное внимание к маркетингу обеспечивает предприятию устойчивое положение - : сравнительно небольшие расходы на рекламу 10. Выбор стратегии позиционирования товара должен быть сопос­тавим с - : ценой продажи - : позиционированием товара конкурентом - : издержками на производство единицы товара - : каналом распределения - : сырьевыми ресурсами предприятия 11. Стадия спада жизненного цикла товара характеризуется - : увеличением расходов на рекламу - : ориентацией на массовый рынок - : пересмотром товарной стратегии предприятия - : сокращением расходов на маркетинг - : увеличением количества торговых точек 12. Основные маркетинговые задачами на фазе внедрения ... - : быстрое получения прибыли - : информирование потребителей о свойствах нового товара - : стимулирование начальных покупок - : разработка конкурентной рекламы - : формирование каналов распределения 13. Условия использования стратегии "низких цен" на стадии "рос­та" товара ... - : высокая чувствительности покупателей к цене - : наличие высокообеспеченных покупателей - : небольшой объем производства товаров - : возможность снижения издержек на производство продукции - : наличие высокого имиджа торговой марки 14. Специфика организации товародвижения связана с ... - : особенностями товара и объемом операций - : кадровым потенциалом предприятия - : сложившимся опытом работы на предприятии - : характером конкретного рынка - : взаимоотношением между структурными подразделениями пред­приятия 15. Стратегия, при которой продажа товаров первоначально осуще­ствляется по ценам, значительно выше цены производства - это стратегия 16. Основные маркетинговые задачи политики распределения ... - : планирование размеров продаж - : разработка частных марок - : формирование оптимальных каналов распределения - : создание благоприятных условий покупателям в местах продаж - : регулирование ценовой политики 17. Определение места предложения товара на рынке - это... 18. Стратегия, предусматривающая разработку комплекса марке­тинга для каждого из выбранных предприятием сегментов - это... 19. Реклама будет эффективной, если ... - : товар отвечает требованиям рынка - : товар выигрывает в сравнении с товаром конкурента - : привлекает внимание потребителей и вызывает желание купить товар - : содержит сведения порочащие товар конкурента 20. Оптовые предприятия-посредники с ограниченным набором функций ... - : оптовые предприятия с универсальным ассортиментом товаров - : оптовые предприятия, поставляющие в супермаркеты, универса­мы и крупные продмаги, сопутствующие примышленные товары - : агенты поставщика - : оптовые предприятия прямой поставки - : торговые представительства - : мелкооптовые предприятия 21. Скидки с цены товара используются при ... - : возникновении у покупателей недоверия к качеству товара - : снижении объема реализации товара - : возможности подрыва престижа торговой марки - : уменьшении количества покупателей - : увеличении прибыли от продажи единицы товара 22. Понятие "уровни товара" - это ... - : понятие товара как совокупность или набор атрибутов - : наличие нескольких упаковок для товара - : сорт товара, его качество - : замысел, реальное исполнение и подкрепление товара - : внешнее оформление 23. На фабрике автоматизируется большая часть производства с це­лью снижения себестоимости продукции. Речь идет о концепции 24. Сущность маркетинга ... - : попытаться продать то, что предприятие смогло произвести - : интенсифицировать усилия по сбыту и таким образом получить прибыль - : производить только то, что будет безусловно продано - : постоянно совершенствовать производство - : стремиться к получению максимальной прибыли за счет наилуч­шего удовлетворения спроса потребителей на товары - : стремиться к получению максимальной прибыли за счет высоких цен на свои товары 25. Продвижение товара - это ... - : транспортировка товара - : паблик рилейшнз, стимулирование сбыта - : перемещение товара в торговом зале - : реклама, личная продажа - : перемещение товара в торговый зал 26. Цели маркетинга ... - : на предвосхищение изменений ситуации и управление ими : сохранение или укрепление благополучия потребителя и общества в целом - : достижение предприятием наиболее высокой прибыли без учета требований рынка - : реализация товара любым способом - : определение нужд и потребностей целевого рынка и наиболее эффективное их удовлетворение 27. Товары длительного пользования ... - : холодильники - : профилактические лекарственные препараты - : оригинальные упаковки кондитерских изделий - : фотооборудование для фотографов - профессионалов - : накидки из полимерной пленки во время дождя 28. Комплекс маркетинг - микс включает ... - : управление предприятием - : выбор условий реализации товара - : совершенствование производства - : сбыт, продвижение - : товар, цена, - : анализ данных о спросе на товары 29. Маркетинговую концепцию определяют как - : философию, по которой предприятие должно ставить во главу угла потребности и интересы покупателей - : наилучшее удовлетворение спроса потребителей на товары наи­более выгодным для предприятия образом - : идею, согласно которой предприятие должно поставлять на ры­нок то, что может производить - : приоритетное финансирование маркетинга 30. Сегментация рынка отражает ... - : однородность потребностей потребителей - : различия в потребностях потребителей - : однородность спроса потребителей - : одно и то же предложения для всех потребителей - : различия в спросе потребителей 31. Любая оплаченная форма неличного представления, идей, услуг определенным заказчиком - это ... 32. Стратегия характерная для продвижения товара, находящегося в стадии "зрелости", при стабилизации конкретной борьбы и незначитель­ном отличии цен конкурирующих товаров - это стратегия ... 33. Стратегия, при которой предприятие не учитывает различий ме­жду сегментами и рассматривает рынок как единое целое - это стратегия 34. Каналы прямого маркетинга ... - : торговля со склада дистрибьютора - : посылочная торговля - : торговля через розничные магазины - торговля через магазины, принадлежащие производителю - : торговля с помощью мелкооптовых предприятий 35. Уровень "товар с подкреплением" - это ... - : поставки и кредитование -:упаковка товара - : марочное название - : послепродажное обслуживание - : внешнее оформление 36. Отрицательное отношение к товару на положительное можно изменить при - : формировании иррационального спроса - : сокращении рекламной работы - : модификации товара - снижении цены - : массовом производстве товара 37. Признаки сегментации рынка потребительских товаров ... - : масштаб предприятия клиента и потенциал его роста - : централизация процесса покупки - : стиль жизни потребителя - : характеристика специалиста принимающего решение о покупке - : повод для совершения покупки 38. Прямой канал сбыта выберет, скорее всего, производитель ... - : мебели по индивидуальным заказам - : одноразовых шприцев - : жевательной резинки - : модной одежды "haute couture" - : садово-огородного инвентаря 39. Анализ внутренней среды предприятия осуществляется в рамках функции - : сбытовой - : аналитической - : управления и контроля - : производственной 40. Цели деятельности предприятия и маркетинговые цели ... - : могут вступать друг с другом в противоречие - : абсолютны идентичны - : тесно взаимосвязаны и соотносятся друг с другом как предмет и метод - : не связаны друг с другом, совершенно различны - : цели предприятия должны направлять действия маркетингового отдела, но неважны для остального бизнеса: 41. Кондитерская фабрика реализует в большом объеме на россий­ском рынке карамель. Она использует стратегию ... - : недифференцированного маркетинга - : дифференцированного маркетинга - : конверсионного маркетинга - : концентрированного маркетинга 42. Компания Jonson&Jonson, выпускающая шампунь для детей, с помощью интенсивной рекламы предлагает его и мамам. Используется стратегия ... - : перепозиционирования - : вывода товара на рынок - : развития рынка - : модификации товара - : разработки нового товара 43. Предприятие на стадии внедрения товара должно... - : обеспечить обратную связь с первыми потребителями - : представить широкий ассортимент внедряемой товарной группы - : ускорить продвижение первых моделей товара - : не тратить много усилий на рекламу - : внедрять несколько новинок одновременно 44. Реклама в СМИ - это ... - : печатная реклама - : реклама в газетах, журналах - : реклама наружная - : реклама на радио, телевидении - : прямая почтовая рассылка 45. Предприятие предлагает жевательную резинку во всех продо­вольственных магазинах, в табачных лавках, в торговых автоматах, в апте­ках. Оно использует сбытовую стратегию - : выборочную - : интенсивную - : эксклюзивную - :вталкивания Консультация по самостоятельному игровому моделированию Цели занятия: консультация студентов по самостоятельному игро­вому моделированию. Структура занятия 1. Консультационная беседа. 2. Работа с материалами каждой группы.
Для закрепления всего объема пройденного материала, студентам необходимо самим в группах по 2-3, максимум 4 человека, разработать и описать деловую игру. В качестве основы игры может быть использована уже известная игра или же любая маркетинговая ситуация. Как правило, задания для игрового моделирования студентам предла­гается выбрать самостоятельно, но по согласованию с преподавателем, дабы не было ситуации плагиата и использования работ предыдущих курсов. Как правило, выбирается одно из направлений: • Деловая игра по маркетинговому исследованию. • Деловая игра на определение и развитие лидерских и коммуника­ционных качеств. • Деловая игра на развитие умения работать в команде. • Деловая игра «Мозговой штурм». • Ролевая игра на воспроизводство маркетинговой ситуации. Выдача задания осуществляется в середине семестра, когда студен­ты уже ознакомились с рядом игр и сутью игрового моделирования. Если планом предусмотрены домашние задания, то игровое моделирование сту­дентов может быть разбито на отдельные задания. Итогом становится разработка и оформление деловой игры по само­стоятельно выбранной экономической теме. Оформление по деловой игре, как правило, состоит из проспекта, инструкций, сценария, набора псевдодокументации и бланков оценок, если таковые используются. Общий объем работы - 10-20 страниц, включая приложения. Консультационный материал включает в себя следующую инфор­мацию: Полный комплект документации по деловой игре состоит из про­спекта, инструкций, сценария, набора псевдодокументации и бланков оце­нок. Проспект игры - это краткое описание сути, цели, используемых методик деловой игры и требований, которые она предъявляет к игрокам и организаторам. Многие игры публикуются в виде проспектов. В нем обя­зательно указывается: 1. Объект моделирования или имитации. Иногда это указывается в самом названии игры. 2. Цель игры. Если их несколько, указываются все (ознакомиться, научиться, усвоить навыки работы). 3. Перечисляются основные роли рекомендуемое количество участ­ников. Характеризуются роли. 4. Излагается содержание игры, кратко, схематично по этапам. 5.Описываются основные правила. Они могут быть даны в инструк­циях по ролям, а могут быть сгруппированы по событиям. 6. Прикладываются образцы документации или делается ссылка на реально существующие бланки. 7. Формулируется итог игры и система оценки: по скорости, по сум­ме набранных баллов. По проспекту игры обычно не составляет труда разработать сцена­рий, инструкции и прочие документы по деловой игре. Собственно говоря, студентам и предлагается в качестве расчетно-графической работы или итогового домашнего задания написать проспект своей игры. Иногда им необходимо использовать сценарий, если речь идет о ро­левых играх. Сценарий игры - это проработанная последовательность со­бытий, которой будет придерживаться ведущий (организатор) в ходе игры. Обычно это некоторая схема, которая строится по принципу разветвления событий, с проработанными узловыми моментами. Инструкции - регламентированный перечень действий и реакций исполнителя роли на различные события и ситуации. Инструкции могут быть жестко регламентированными (характерны для имитационных игр, тяготеющих к тренингам) и свободными (в них оговариваются только пра­ва игроков, но не из обязанности). Пункты инструкции могут делиться на обязательные и условные. Первые выполняются в любом случае, вторые при наступлении определенного события. При больших объемах инструкций их лучше давать в печатном ви­де, чтобы их было можно просматривать по ходу игры. Самым важным и значимым в игровом моделировании является со­ставление псевдодокументов, если они будут использоваться в игре. Псевдодокументы - упрощенные формы документов, созданные специально для игры. Например, упрощенная форма бухгалтерской отчет­ности, налоговой декларации, бизнес-плана и прочего. Или же те самые формы, но уже наполовину заполненные. Использование реальных чистых бланков документов, конечно, увеличит количество полезных навыков, получаемых в игре, но вместе с тем может неоправданно затянуть игру, сделать ее сложной и скучной (принцип максимального освобождения от рутинных процедур). Чаще всего студенты пренебрегают составлением псевдодокумен­тов, предпочитая описывать их в тексте. В какой-то степени это связано с небольшим количеством опыта по отношению к документации. Однако в экономическом игровом моделировании трудно представить себе полноценную игру без использования псевдодокументации. Это можно наблюдать на рассмотренных в данных методических указаниях играх. Наиболее часто встречающиеся затруднения в игровом моделирова­нии: 1. Неверно построена информационно-логическая схема, из-за чего отношения между субъектами перестают соответствовать действительно­сти или становятся слишком запутанными. 2. Студентам не хватает информации, чтобы прописать весь меха­низм экономических отношений, они представляют его либо слишком сложным, либо слишком упрощенным. 3. При игровом моделировании больше уделяется внимания кон­фликтно-конкурентным отношениям, из-за чего смоделированная игра приобретает либо признаки конкурса, либо соревнования в удачливости. 4. 3.Методические материалы, определяющие формы и процедуры оценивания. Процедура оценивания знаний, умений, навыков и (или) опы­та деятельности представляет собой порядок выполнения стандартных действий. текущий контроль успеваемости: практическое и семинарское занятие. рубежный контроль: тестирование Тест 2 1. Доступность сегмента для предприятия - это ... а) наличие информации о сегменте б)возможность продвижения с помощью средств рекламы в)уровень конкуренции в сегменте г)емкость сегмента д) возможность доведения товаров до потреби­телей через каналы распределения 2. Маркетинг подразумевает а) управление рынком, ориентированным на возможности предпри­ятия б)управление предприятием, ориентированным на потребительский спрос в)продление жизненного цикла товара г)управление конкурентом с целью завоевания доли рынка 3. Показатель способа выделения данного сегмента на рынке - это ... 4. Микросреда предприятия включает факторы. а) влияния поставщиков б)демографические в)экономические г)природные д) влияния покупателей е)культурного окружения 5. Стратегия концентрированного маркетинга предполагает, что ... а)необходимо создать высокую репутацию при обслуживании своих потребителей б)объем продаж будет постоянно увеличиваться в)неизбежна острая конкурентная борьба г)предложение всегда оригинально и рассчитано под клиента д)предприятие должно быть готово к работе на массовом рынке 6. Стадия зрелости жизненного цикла характеризуется а)наибольшей массой общей прибыли б)ограничением ассортимента двумя-тремя наиболее ходовыми мо­дификациями товара в)падением нормы прибыли от продажи единицы товара г)широким применением скидок с цены д)информативностью рекламы 7. Брэнд - это ... а)торговая марка б)"раскрученный" товарный знак, обладающий известностью и ры­ночной стоимостью в)товарный знак г)товар, обладающий устойчивой и сильной положительной комму­никацией с покупателем д)логотип е)знак обслуживания 8. Целесообразность применения тактики приспособления к цено­вой политике лидера ... а)конкуренты достаточно сильны и готовы отстаивать свои позиции б)предприятие имеет возможность модернизировать свой продукт и создать у потребителя предпочтения для него в)у предприятия есть возможность снизить цену с помощью рацио­нализации и экономии затрат г)стабилизируется уровень конкурентной борьбы д)существует высокое конкурентное преимущество е) роль ценового лидера выполняет крупное и мощное предприятие, противостоящее множеству мелких 9. Утверждение "Особое внимание уделяется перемещению и хра­нению" соответствует элементу комплекса маркетинга ... а)товар б)продвижение в)цена г)распределение д)упаковка 10. Важнейший фактор при принятии маркетингового решения в социальной концепции маркетинга - это ... а) потребность потребителя б) интересы предприятия в)общественные интересы г)интересы технологии 11. Целесообразность использования стратегии "снятия сливок" ... а)товар имеет внешнее конкурентное преимущество б)при принятии предприятием стратегии ценового лидера в) покупатель не задумывается о цене и таких покупателей доста­точно много г)покупатели должны быть чувствительны к цене д)товар имеет "имидж качества", объем производства остается малым е)издержки на единицу продукции должны уменьшаться 12. Маркетинговые решения по ценам ... а)выбор способов установления цен б)установление затрат на производство в)определение роли цены относительно путей получения прибыли г)выбор сегмента рынка д)использование методов конечного ценообразования 13. Правом собственности на товар среди посредников обладают ... а) агенты б)брокеры в) специализированные оптовые предприятия г) организаторы оптового оборота д)оптовые предприятия прямой поставки 14. Реклама - это ... а)личная коммуникация б)неличная коммуникация в)двусторонняя коммуникация 15. Стратегия, при которой предприятие концентрирует свои усилия на одном сегменте рынка и предлагает товары, предназначенные для этой группы потребителей - это стратегия ... 16. Обеспечение товару конкурентных преимуществ на выбранном сегменте целевого рынка - это ... 17. Потребность - это ... а)товар, который способен удовлетворить нужду потребителя б)нужда, принявшая специфическую форму, в зависимости от куль­турного уровня, окружения и особенностей индивидуума в)мера превышения платежеспособного спроса над товарным пред­ложением 18. Идея социально-этического маркетинга - это а)создание высококачественных товаров с особыми характеристи­ками б)учет долговременных интересов общества в)производство товаров с минимальными общественно- необходимыми издержками г)комплексный учет интересов потребителей, предприятий и обще­ства в целом 19. Комплекс маркетинг - микс включает ... а)совершенствование производства б)товар, цена, в)анализ данных о спросе на товары г)сбыт, продвижение 20. Географические признаки сегментации рынка ... а)национальность б) климат в)регион, муниципальный округ 21. Прибыльность сегмента - это ... а) емкость сегмента б)доход на вложенный капитал в)возможность определить характеристику потребителя г)оценка уровня конкуренции 22. Функции товарного знака ... аналитическая б) гарантия качества в)производственная г)индивидуализация товара д)управленческая 23. Основная цель мероприятий по стимулированию сбыта ... а)создание условий для совершения покупки в заданный период времени б)проведение благотворительных акций в)публикация статей, репортажей, новостей 24. BMW для поддержания фирменного стиля, имиджа товара и по­вышения контролируемости продаж своими дилерами использует страте­гию распределения ... а)выборочную б) эксклюзивную в)интегрированную ^комбинированную 25. Предприятие с постоянной модернизацией выпускаемых товаров придерживается концепции а)совершенствования товара б)производственной в)сбытовой 26. Жизненный цикл товара - это ... а)совокупность фаз внедрения товара на рынок, роста продаж, зре­лости товара и спада продаж б)время от выхода на рынок первой опытной партии товара до мо­мента прекращения спроса на него в)период создания товара от момента появления идеи до вывода то­вара на рынок г) интервал времени от момента приобретения товара до момента утилизации, прекращения существования товара 27. Затраты при дифференцированном маркетинге ... а)уменьшаются б)увеличиваются в)находятся на постоянном уровне 28. Внутренняя среда предприятия - это а)производство и технология, исследования и разработка б)контактные аудитории в)корпоративная культура предприятия г)география размещения 29. Стратегия позиционирования определяется в зависимости от а)содержания рекламы б) особенностей целевого сегмента в)рекламных средств г)ситуации на рынке д) емкости рынка 30. Товар в маркетинге - это ... а)любой продукт деятельности, предназначенный для реализации б)продукт деятельности, предложенный на рынке для продажи по определенной цене и по этой цене пользующийся спросом как удовлетво­ряющий потребности в)средство удовлетворения потребности 31. Цены на новые товары в зависимости от цели ценообразования могут быть а)ценами проникновения на рынок б)долговременными в)престижными г)средними для рынка 32. Оптовые предприятия- посредники с полным набором функций а)оптовые предприятия, реализующие широкий ассортимент товаров б) специализированные оптовые предприятия в) мелкооптовые предприятия, реализующие товар "с колес" 33. Реклама методом "директ-мейл" - это ... а)наружные плакаты б)реклама внутри транспортных средств в)прямая адресная рассылка г) реклама на телевидении д)радиореклама 34. Контакт между ведущим (родительским) предприятием и физи­ческим или юридическим лицом, который позволяет этим лицам зани­маться определенным типом бизнеса с использованием фирменного на­именования в соответствии с определенными правилами - это ... 35. Сбыт товаров на этапе зрелости ... а)резко увеличивается б) стабилен или медленно увеличивается в)сокращается г)имеет скачкообразный характер 36. Основной конкурент предприятия внедрил новую технологиче­скую линию, снизил издержки на производство товара и соответственно снизил цену продажи товара. Необходимо... а)оставить цену без изменения б)уменьшить цену продажи своего товара в)повысить цену г) увеличить количество торговых точек 37. Выделение части рынка по определенным общим признакам - это а)позиционирование б)сегментация в)планированием 38. Социально-демографические признаки сегментации ... а)этап жизненного цикла семьи б)интенсивность потребления в)уровень дохода 39. Комплекс маркетинг - микс включает ... а)товар, цена, б) сбыт, продвижение в)управление предприятием 40. Посредники, имеющие право действовать от имени производи­теля - это ... а)торговые агенты б) мелкооптовые поставщики в)оптовые торговцы г) агенты поставщика д)предприятия типа "кэш-энд-кэрри" е)розничные торговцы 41. Количество денег, запрашиваемых за продукцию или услугу, или денежное выражение стоимости - это ... 42. Качество товара в маркетинге - это ... а)соответствие требованиям нормативно-технической документации б)уровень удовлетворения потребностей покупателей в)конкретные характеристики одного или нескольких свойств г)совокупность свойств и характеристик продукции, способных удовлетворять потребности д)возможности эксплуатации и потребления 43. Основание для позиционирования товара "Би + GSM - удобен всем" ... а)удобство и комфорт б) отличительное качество товара в)патриотизм 44. Потенциал сегмента - это ... а) конкурентоспособность товара б)число товаров, реализованных в сегменте за определенный период в) ответные реакции конкурентов 45. Часть рынка, группа потребителей, товаров или предприятий, которые имеют некоторые общие признаки - это ... Процедура педагогического тестирования. В условиях письменного тестирования для предъявления теста академической группе предоставля­ются 4 варианта теста из 45 - 60 вопросов. Тестирование ограничено во времени (1ч). Результаты тестового контроля обязательно регистрируются и определяют учебный рейтинг студента по дисциплине.
<< | >>
Источник: Чернопятов А. М.. Маркетинг : учебник / A.M. Чернопятов. - М. : Издательство «Палеотип», - 348 с.. 2015

Еще по теме Модуль 1. «Введение в маркетинг»:

  1. МОДУЛЬ 1. .Введение в экономическую теорию
  2. 9.6. Маркетинг. Роль маркетинга в формировании стратегии поведения фирмы
  3. Панкрухин Александр Павлович. Маркетинг : учеб. для студентов, обучающихся по специальности «Маркетинг»/ А. П. Панкрухин. — 6-е изд., стер. — М. : Издательство «Омега-Л»,— 656 с., 2009
  4. БАНКОВСКИЙ МАРКЕТИНГ - СОСТАВНАЯ ЧАСТЬ ФИНАНСОВОГО МАРКЕТИНГА
  5. Ерёмин В. Н.. Маркетинг: основы и маркетинг информации : учебник / В.Н. Ерёмин. — М.: КНОРУС, — 656 с., 2006
  6. 7.6. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ЗАДАЧИ И МОДУЛИ БАНКОВСКИХ СИСТЕМ
  7. Модуль 2. Микроэкономика
  8. Модуль 3. Макроэкономика
  9. Модуль 8. Формирование финансовых результатов
  10. Модуль 9. Оценка инвестиционных проектов