Модуль 6. Организация аттестации персонала

1.В результате изучения модуля (раздела) дисциплины обучающий­ся должен овладеть следующими компонентами компетенций: - Знать: • основы организации маркетинговой деятельности - Уметь: • выделять признаки деятельности в маркетинге персонала - Владеть: • отбирать средства и методы производственно-технологической деятельности в профессиональной сфере - Иметь опыт • выделять признаки деятельности в маркетинге персонала 2.Перечень типов (видов) контрольно-измерительных материалов, необходимых для оценки знаний, умений, навыков и (или) опыта деятельности, характеризующих этапы формирования компетенций по модулям (разделам). Текущий контроль успеваемости - вопросы, задания, реферат, тест. Рубежный контроль -тесты, письменные работы. 1. Роль пассивной работы при подборе персонала 2. Что собой представляет партизанский маркетинг 3. Ролъ корпоративной культуры в деятельности организации (ре­ферат) Домашнее задание Опишите, каким образом можно воздействовать на составляющие среды предприятия различных сфер производства. Какие факторы внут­ренней среды в нашей стране не поддаются не только воздействию, но да­же контролю и планированию? Ответ обоснуйте. Тест 1. Материальные системы, обладающие высокой устойчивость к внешним и внутренним воздействиям, но слабой чувствительностью, при­нято называть. а)стохастическими б) жесткими в)закрытыми г)простыми 2. Материальные системы, способные к актам поиска, выбора и ак­тивного решения, принято называть ... . а)простыми б) сложными в)открытыми г)мягкими 3. Каждая система стремится выровнять свое состояние с внешним окружением, слиться с ним - ... . а)закон энтропии б)закон синергии в)закон ингрессии г)закон развития 4. В соответствии с классификацией К. Боулдинга уровней сложно­сти систем термостат является ... . а) простой динамической структурой б): кибернетической системой в)статической структурой г)организмом 5. В соответствии с классификацией К. Боулдинга уровней сложно­сти систем часовой механизм является ... . а)статической структурой б)кибернетической системой в) простой динамической структурой г)организмом 6. В соответствии с классификацией К. Боулдинга уровней сложно­сти систем растения являются ... . а)организмами с низкой способностью воспринимать информацию б)простыми динамическими структурами в)кибернетическими системами г)системами с самосознанием 7. Последовательность возникновения материальных систем 1: человек 2: организм 3: социум 4: коллектив 5: сообщество 6: человечество 8. Следствиями накопления существенных изменений свойств ряда системных элементов, как правило, являются: а) подобие б) прогресс в) регресс г)эффективность д)гомеостаз е)эмерджентность 9. В соответствии с классификацией К. Боулдинга уровней сложно­сти систем кристаллы являются ... . а)статическими структурами б)простыми динамическими структурами в)кибернетическими системами г)системами с самосознанием 10. Изоморфизмом принято называть свойство системы ... . а)обладать уникальными чертами б) иметь схожие с другими системами черты в)самостоятельно формировать свою структуру г)быть частью системы более высокого порядка 11. Последовательность возникновения материальных систем 1: клетка 2: молекула 3: атом 4: биоценоз 5: популяция 6: организм 12. Людвиг фон Берталанфи был одним из основателей ... . а)системного подхода б)синергетического подхода в)теории катастроф г)теории игр 13. Методологическое направление в науке, основная задача кото­рого состоит в разработке методов исследования и конструирования слож- ноорганизованных объектов - ... подход. а)ситуационный б) системный в)структурно-функциональный г)компаративистский 14. Всякая система ..., то есть в ней существуют системные единицы различных уровней. а)упорядочена б)рекурсивна в) иерархична г)изоморфна 15. Всякая система ..., то есть может рассматриваться и как само­стоятельная сложная система и как подсистема системы более высокого порядка. а)изоморфна б)рекурсивна в)энтропийна; г)конгруэнтна 16. Принцип обратной связи был разработан - ... . а)Богдановым A.A. б)Берталанфи Л. в)Винером Н. г)Пригожиным А.И. 17. Целое, которое невозможно разделить на полностью независи­мые элементы без потери существенных свойств - ... . а)агломерация б): агрегат в)монолит г) система 18. Основные отличия организации от других систем (по Дж. Мил­леру): а)отсутствие подсистем (гомогенность) б) наличие самостоятельных целей в) сложная управленческая подсистема г)эмерджентность д)наличие структуры и иерархии е)наличие связи между элементами 19. Блоки, входящие в управляющую подсистему организации: а)блок регулирования б)блок основного производства в) блок определения целей г)блок обслуживающей деятельности д)блок вспомогательного производства 20. Степень поддержки населением существующего режима, нали­чие оппозиционных партий принято относить к группе ... факторов внеш­ней среды организации. а)политических б)правовых в)макроэкономических ^социальных 21. При анализе потребителей в первую очередь необходимо выяв­лять размеры закупаемых партий товаров, выбора товара. а)субъективные факторы б)ценовые факторы в) широту г)ситуацию 22. При анализе поставщиков в первую очередь необходимо выяв­лять поставок в адрес одного покупателя. а)сроки б)объем в)ассортимент г)стоимость 23. При анализе потенциальных конкурентов в первую очередь необ­ходимо выявлять факторы, определяющие входной и выходной................................................................................ рынка. а) параметры б)потоки в) барьеры г)режимы 24. При анализе прямых конкурентов в первую очередь необходимо выявлять ... собственной организации по качеству и цене товара. а)недостатки б) преимущества в)потенциал г)рейтинг 25. Механизм.................... легальной защиты интересов участников рынка, раз­работанность законодательства применительно к отдельным отраслям дея­тельности принято относить к группе факторов внешней среды орга­низации. а)политических б) правовых в)макросоциальных ^микроэкономических 26. Среди основных параметров внутренней среды организации центральное место занимают ... . а)люди б)технологии в) цели г)структуры д)задачи 27. Документооборот, степень диверсификации, соотношение цен­трализации и децентрализации выявляется в ходе анализа: а)организационной патологии б) организационной структуры в)организационной культуры ^организационного маркетинга 28. Совокупность норм, ценностей и поведенческих стандартов вы­является в ходе анализа: а)организационной структуры б) кадрового потенциала в) организационной культуры г)финансового 29. Собственники, попечители, акционеры и учредители являются элементами ... уровня внешнего окружения организации. - : локального - : рыночного - : институционального - : макросоциального 3.Методические материалы, определяющие формы и процедуры оценивания. Процедура оценивания знаний, умений, навыков и (или) опы­та деятельности представляет собой порядок выполнения стандартных действий. текущий контроль успеваемости: практическое занятие. рубежный контроль: тестирование Тест 1. Количественный и качественный состав персонала выявляется в ходе анализа: а) кадрового потенциала б) сильных и слабых сторон организации в) маркетингового ^организационной культуры 2. Работа или ее часть, которая должна быть выполнена определен­ным способом в определенный период времени - ... . а)задача б)функция в) цель г)программа 3. Стратегия....... заключается в накоплении организацией разнооб­разных ресурсов. а)автономии б) ужесточения контроля в)экспансии г)взаимной диффузии 4. Параметры изменчивости внешней среды организации: а)стабильность - вариабельность б)ламинарность - турбулентность в)единичность - множественность г)гомогенность - гетерогенность д)изоляция - взаимосвязанность е)независимость - зависимость 5. Параметры сложности внешней среды организации: а)гомогенность - гетерогенность б)единичность - множественность в)стабильность - вариабельность г)ламинарность - турбулентность д)изоляция - взаимосвязанность е)независимость - зависимость 6. Стратегия....... заключается в формализации и постоянных про­верках при покупке ресурсов и сбыте продукта. а) ужесточения контроля б)автономии в)экспансии г)взаимной диффузии
7. Соответствие содержания стратегий взаимоотношений организа­ции с внешней средой
стратегия автономии накопление организацией разнообразных ресурсов
стратегия ужесточения контроля формализация и постоянные проверки при покупке ресур­сов и сбыте продукта
стратегия экспансии расширение организации, завоевание большей доли рынка
стратегия взаимной диффузии взаимопроникновение отдельных направлений деятельно­сти нескольких организаций

8. Стратегии взаимоотношения организации с внешней средой, от­

носящиеся к классу установления взаимосвязей: а) стратегия взаимной диффузии б)стратегия сращивания и слияния в) стратегия автономии от внешней среды г)стратегия ужесточения контроля над входом и входом организации д)стратегия экспансии 9. Стратегии взаимоотношения организации с внешней средой, от­носящиеся к классу буферных: а)стратегия автономии от внешней среды б)стратегия ужесточения контроля над входом и входом организа­ции в)стратегия заключения сделок г)стратегия взаимной диффузии д)стратегия сращивания и слияния 10.

Стратегия, при которой компания может самостоятельно сфор­мировать для своей деятельности локальную среду - ... . а)лидерства б)локальная в)типовая г) сотрудничества 11. Стратегия, при которой компания самостоятельно обеспечивает весь цикл производства и реализации продукции - ... . а)типовая б)локальная в)сотрудничества г) лидерства 12. Стратегия опирается на взаимопроникновение отдельных направлений деятельности нескольких организаций. а)взаимной диффузии б)экспансии в) автономии г)ужесточения контроля 13. По мнению Грейнера, кризис контроля проявляется на ... стадии жизненного цикла организации. а)третьей (зрелость) б)первой (создание) в)второй (рост) г)четвертой (упадок) 14. По мнению Грейнера, основным кризисом развития организации на втором этапе ее жизненного цикла (рост) является кризис ... . а) автономии б)контроля в)синергии г)системный 15. По мнению Грейнера, основным кризисом развития организации на первом этапе ее жизненного цикла (создание) является кризис а)руководства б)автономии в)контроля г)синергии 16. Второму этапу жизненного цикла организации (рост) свойственны: а)формирование коллектива б)развитие коммуникаций в)определение миссии г)разработка дерева целей д)централизация е) усложнение структуры 17. Соответствие этапов жизненного цикла организации и возмож­
ных кризисов ее развития (по Грейнеру)
создание кризис автономии
рост кризис руководства
зрелость кризис контроля (кризис бюрократии)
упадок кризис синергии (системный кризис)

18. По мнению Грейнера, кризис синергии проявляется на ... стадии

жизненного цикла организации. а)четвертой (упадок) б)третьей (зрелость) в)первой (создание) г)второй (рост) 19. Четвертому этапу жизненного цикла организации (упадок) свой­ственны: а)централизация б)сокращение рынка в) формализация г)усложнение структуры д)предпринимательство е)разработка дерева целей 20. Третьему этапу жизненного цикла организации (зрелость) свой­ственны: а) формализация б) децентрализация в)усложнение структуры г)определение миссии д)формирование коллектива е)развитие коммуникаций ж) сокращение рынка 21. Период, в течение которого организация проходит такие стадии своего функционирования, как создание, рост, зрелость, упадок принято называть ... . а)жизненным циклом б)периодом обращения в)сроком жизни г)жизненным кругом 22. Последовательность этапов концептуальной модели жизненного цикла организации 1: зарождение 2: возрастающее развитие 3: накопление потенциала 4: стабильность 5: кризис 23. Первому этапу жизненного цикла организации (создание) свой­ственны: а)предпринимательство б)определение миссии в)разработка дерева целей г) формирование коллектива децентрализация е)сокращение рынка ж)активизация контактов 24. Индивид, чье положение в организационной структуре позволя­ет ему регулировать потоки сообщений, идущих по данному каналу а)сторож б)связной в)космополит г)лидер мнения 25. Согласно данным большинства экспертов руководитель в сред­нем тратит на коммуникацию ... своего времени. а)75 - 90% б)10 - 15% в)95 - 100% г)50 - 75% 26. Методы коммуникации, активно используемые в фазе формули­рования новой политики: а) создание коммуникативной стратегии б)исследование знаний - отношений - практики в)анализ СМИ г)реклама д)контент- анализ е)инструктаж 27. Методы коммуникации, активно используемые в фазе иденти­фикации новой задачи: а)анализ СМИ б)работа с неформальными группами в)исследование знаний - отношений - практики г)маркетинг д)обучение е)мониторинг 28. Соответствие фазы жизненного цикла корпоративной политики

с методами коммуникации
фаза идентификации новой задачи анализ сми, изучение мнений / отношений, работа с неформальными группами
фаза формулирования новой политики исследование знаний - отношений - практики (зоп), создание коммуникативной стратегии
фаза внедрения новой политики проведение информационной компании, маркетинг и реклама, инструкции
фаза осуществления и контроля мониторинг и обобщение результатов, обучение

29. Авторы моделей коммуникации: а)Мескон М. б)Лассуэл Г. в)Шеннон К. г)Шрам У. 30. Средство, с помощью которого передается сообщение, переда­точный механизм от источника к получателю принято называть ... . а)каналом б) механизмом в)документом г)потоком 31. Средство, с помощью которого передается сообщение, переда­точный механизм от источника к получателю - ### . 32. Последовательность этапов процесса коммуникации 1: отклик генерация сообщения 2: кодирование сообщения 3: передача сообщения 4: прием сообщения 5: декодирование сообщения 6: генерация сообщения 33. Средства осуществления невербальной коммуникации: а)инто нация б) выражение лица в)совещание г)приказ д)диалог е)инструкция 148. Процесс общения и передачи информации между людьми или группами в виде устных и письменных сообщений, языка телодвижений и параметров речи - ... . а)коммуникация б)взаимодействие в)координация г)организация 34. По отношению к культуре всего общества организационная культура является ... . а)субкультурой б)контркультурой в)доминирующей культурой г)элитарной культурой 35. Факторы, затрудняющие изменение культуры действующей ор­ганизации: а)укоренившиеся традиции б) фирменный стиль в)отсутствие успехов ^неудовлетворенность работников общим состоянием дел д)репутация основателя организации под сомнением 36. Согласно концепции М. Вильберта принимать на работу нужно тех сотрудников, которые вызывают ... . а)негативную реакцию у руководителей, которые отбирают кандидатов б)позитивную реакцию у руководителей, которые отбирают канди­датов в) негативную реакцию у будущих сослуживцев г)позитивную реакцию у будущих сослуживцев 37. Постоянное сохранение дистанции в межличностных отношени­ях характерно для ... типа организационной культуры. а)индивидуалистический б)коллективистский в)демократический г)авторитарный 38. Участие подчиненных в выработке и принятии управленческих решений характерно для ... типа организационной культуры . а)демократический б)коллективистский в)индивидуалистический г) авторитарный 39. Построение отношений между администрацией и работниками на моральной основе характерно для ... типа организационной культуры. а) коллективистский б)индивидуалистический в)авторитарный г)демократический 40. Проявления основных типов организационной культуры

постоянное сохранение дистанции в межличностных от­ношениях индивидуалистическая
отношения между администрацией и работниками бази­руются на моральной основе коллективистская
участие подчиненных в выработке и принятии управлен­ческих решений демократическая
работники ожидают указаний руководителя по всем ос­новным вопросам авторитарная

41. Система общих ценностей, правил и норм поведения, прини­маемых членами организации - ... .

а)культура б)устав в)миссия г)программа 42. Использование неформальных механизмов и отношений, в целях экономии на издержках управления является содержанием ... функции ор­ганизационной культуры. а)замещающей б)регулирующей в)интегрирующей г)развивающей 43. Черты американской организационной культуры: а)опора на собственные силы б)персональная ответственность за результат г)гибкая форма оплаты труда д)система пожизненного найма е)повышение заработной платы с выслугой лет ж)приоритет коллективного начала з)коллективное принятие решений 44. Тесная связь деятельности организации с продолжительным и успешным решением проблем характерна для ... типа организационной культуры. а)целевая б)клубная в)храмовая г)точечная 45. Коносуке Мацусита является автором концепции ... . а)кружков качества б)аутсорсинга в)внутренних рынков г)реинжиниринга 46. Наименее эффективный способ передачи организационной куль­туры - ... . а)инструктаж б)язык в)традиции г)символы Процедура педагогического тестирования. В условиях письменного тестирования для предъявления теста академической группе предоставля­ются 4 варианта теста из 45 - 60 вопросов. Тестирование ограничено во времени (1ч). Результаты тестового контроля обязательно регистрируются и определяют учебный рейтинг студента по дисциплине.

<< | >>
Источник: Чернопятов А. М.. Маркетинг : учебник / A.M. Чернопятов. - М. : Издательство «Палеотип», - 348 с.. 2015

Еще по теме Модуль 6. Организация аттестации персонала:

  1. Аттестация персонала
  2. Модуль 5 Административно-правовые основы организации государственного управления
  3. Вопрос 4. Развитие персонала внешнеэкономической организации
  4. 8.2. Состав персонала предприятия и организация учета отработанного им рабочего времени
  5. 6. РАСХОДЫ ПО НАБОРУ РАБОТНИКОВ, ВКЛЮЧАЯ РАСХОДЫ НА УСЛУГИ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ ПО ПОДБОРУ ПЕРСОНАЛА(ПП. 8 П. 1 СТ. 264 НК РФ)
  6. Аттестация аудиторов
  7. Аттестация аудиторов
  8. Аттестация в аудиторской деятельности
  9. АТТЕСТАЦИЯ АУДИТОРА
  10. 11.9. Аттестация государственных служащих и перемещение по службе
  11. Аттестация на право осуществления аудиторской деятельности