Маркетинг в розничной торговле

Могут ли ведущие производители противостоять растуще­му влиянию крупных розничных сетей, которые зачастую диктуют производителям свои условия?

Противостояние между производителями и розничными сетями постоянно усиливается.

Власть переходит к гигант­ским универмагам и так называемым «убийцам категорий», которые в одностороннем порядке решают, товары каких про­изводителей они будут продавать. Некоторые розничные тор­говцы пытаются диктовать свои условия даже в том, что ка­сается дизайна, ценообразования и упаковки товара. Про­изводителям придется научиться доказывать — с цифрами в руках — выгоду от продажи именно их товаров.

Станут ли некоторые розничные магазины ненужными в ре­зультате распространения интернет-торговли?

ДЛЯ определенных секторов розницы Интернет станет про­клятием. Сократится число туристических фирм, страховых агентов, фондовых брокеров, продавцов автомобилей, книж­ных и музыкальных магазинов. Сегодня потребители могут заказать через Интернет крупногабаритные бытовые прибо­ры, мебель, продукты на дом и даже автомобили. Компании, продающие розничные товары через магазины, уже понесли убытки в связи с растущим числом заказов по каталогам, которые неизбежно приобретут еще большую популярность по мере распространения покупок через Интернет. Менедже­ры магазинов должны работать над тем, чтобы сделать свои торговые площади более привлекательными для покупателей. Вместо простого размещения товаров им нужно найти спо­собы наиболее качественного удовлетворения потребностей посетителей.

Крупные торговые центры пострадают от Интернета в мень­шей степени, чем обычные розничные магазины. Центры предлагают покупателям более широкий спектр услуг: ресто­раны, кинотеатры, места для встреч и собственно магазины, в которых товары можно посмотреть и потрогать. Вместе с тем некоторые города перенасыщены торговыми центрами, и самые старые из них постепенно приходят в упадок. Кро­ме того, владельцам торговых центров необходимо обратить внимание на активность в Интернете таких компаний, как Wal-Mart и Amazon.

Какие стратегические альтернативы есть у мелких рознич­ных торговцев в конкурентной борьбе с крупными сетя­ми, такими как Wal-Mart?

У небольших розничных торговцев есть два варианта раз­вития. Во-первых, узкая специализация, то есть работа с тща­тельно выбранным ассортиментом в интересах конкретной категории потребителей. Во-вторых, налаживание тесных взаи­моотношений со своими клиентами. Мелкий розничный про­давец не может конкурировать по цене товаров или издерж­кам с крупными сетями, такими как Wal-Mart. Но мелкий торговец может превзойти Wal-Mart в уровне понимания сво­их клиентов и умении предвосхищать их потребности.

<< | >>
Источник: Котлер Филип. 300 ключевых вопросов маркетинга: отвечает Филип Котлер/Пер. с англ. — М.: ЗАО «Олимп—Бизнес», — 224 с.. 2006

Еще по теме Маркетинг в розничной торговле:

  1. Розничная торговля
  2. розничная торговля и оборотный капитал
  3. БИЗНЕС-МОДЕЛИ ДЛЯ СФЕРЫ УСЛУГ И РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ
  4. Розничные цены
  5. 9.6. Маркетинг. Роль маркетинга в формировании стратегии поведения фирмы
  6. Панкрухин Александр Павлович. Маркетинг : учеб. для студентов, обучающихся по специальности «Маркетинг»/ А. П. Панкрухин. — 6-е изд., стер. — М. : Издательство «Омега-Л»,— 656 с., 2009
  7. БАНКОВСКИЙ МАРКЕТИНГ - СОСТАВНАЯ ЧАСТЬ ФИНАНСОВОГО МАРКЕТИНГА
  8. Ерёмин В. Н.. Маркетинг: основы и маркетинг информации : учебник / В.Н. Ерёмин. — М.: КНОРУС, — 656 с., 2006
  9. Управление розничного бизнеса
  10. Аудит розничного товарооборота
  11. Дмитрий Сидоров. Розничные сети. Секреты эффективности и типичные ошибки при работе с ними. – 320 с., 2007
  12. Мнушко З.Н.. Менеджмент и маркетинг в фармации. Ч. II. Маркетинг в фармации: учеб. для студентов вузов. — 2-е изд. / З.Н. Мнуш­ко, Н.М. Дихтярева; Под ред. З.Н. Мнушко. — Харьков: Изд- во НФаУ: Золотые страницы,— 536 с ., 2008
  13. 5.6. РЕФОРМА РОЗНИЧНЫХ ЦЕН
  14. 2.1. Международная торговля. Инструменты анализа внешней торговли