6.5. Критерии конкурентоспособности органов по сертификации


Организации, планирующие сертификацию продукции и систем качества, должны знать критерии, по которым они могут осуществить конкурентный выбор поставщика сертификационных услуг.

В области предоставления услуг по сертификации имеют место факты ложных и символических конкурентных преимуществ.

Специалисты по сертификации [24] обращают внимание на агрессивный и недобросовестный рекламный трюк некоторых зарубежных органов по сертификации (ОС), которые убеждают пользователей в том, что они выдают некие «сертификаты международного образца». Под воздействием такой рекламы у руководителей организаций, не искушенных в данных вопросах, складывается мнение, что сертификат зарубежного ОС является международным, т.е. признается во всем мире и открывает все двери. Между тем, в отличие от международных стандартов, международных сертификатов не существует в природе. К работе некоторых зарубежных ОС у российских компаний имеются серьезные претензии. О браке в их работе свидетельствует практика АвтоВАЗа. На организованной им конференции поставщиков были проранжированы сертификаты на их системы менеджмента качества (СМК) в зависимости от уровня брака, выявленного на входном контроле. Оказалось, что наибольший процент брака имела продукция с сертификатом известного зарубежного органа.

Аккредитация органов по оценке соответствия в международно признанных органах по аккредитации означает автоматическое признание их документов (сертификатов, деклараций соответствия, протоколов испытания и др.) в большинстве стран мира.

К таким организациям, например, относятся RvA (офис в Голландии), UKAS (офис в Великобритании), DAR (Германия). Например, RvA работает более чем в 150 страх мира. Это независимые, негосударственные органы, имеющие хорошую репутацию, доказавшие свою компетентность и объективность. Отмеченные органы по аккредитации являются членами Международного форума по аккредитации (IAF) и входят в Соглашение о взаимном признании (MLA).

Аккредитация органа по оценке соответствия в международных признанных органах по аккредитации отражается в соответствующих знаках и логотипах на бланке сертификата.

В России международную аккредитацию прошли, например, Научно- технический фонд «Сертификационный центр „Констанд"», Ассоциация «ЦЕНТРОСЕРТ». Так, на сертификате последней организации проставлены знаки IAF MLA и логотип DAR. Как показал опрос, проведенный Ассоциацией «ЦЕНТРОСЕРТ» в 2005 г. среди своих сертифицированных клиентов, большинство из них благодаря наличию сертификатов с указанными знаками смогли успешно участвовать в тендерах, достойно представить свою продукцию на выставках и, что самое главное, получить выгодные заказы.

Из изложенного выше следует, что конкурентоспособность продукции формируется в цепочке следующих факторов: наличие сертифицированной СК — бренд ОС — бренд органа по аккредитации ОС.

В специальных изданиях начата дискуссия по выработке критериев для органов по сертификации. Одним из первых называется уровень аккредитации. Кроме того, на внутреннем рынке обращают внимание на цену услуги, компетентность аудиторов, опыт работы, удовлетворенность клиентов.

В работе [24] отмечается, что ряд западных фирм при выборе партнеров в России обращает внимание на наличие российских сертификатов, в том числе и в дополнение к зарубежным.

Согласно постановлению Европарламента № 853/2004 устанавливается, что система безопасности пищевой промышленности предприятия ХАССП56должна получить одобрение компетентного органа страны, на территории которого оно находится. В связи с этим некоторые российские пищевые предприятия с преобладанием зарубежного капитала, несмотря на предложения известных западных органов по сертификации, проходили сертификацию в системе добровольной сертификации «ХАССП», учрежденной бывшим Госстандартом России.

<< | >>
Источник: Лифиц И. М.. Конкурентоспособность товаров и услуг. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: — 464 с.. 2009

Еще по теме 6.5. Критерии конкурентоспособности органов по сертификации:

  1. Система сертификации продукции
  2. 3. Сертификация ввозимой продукции
  3. 2. РАСХОДЫ НА СЕРТИФИКАЦИЮ ПРОДУКЦИИ И УСЛУГ (ПП. 2 П. 1 СТ. 264 НК РФ)
  4. Органы стандартизации, метрологии и сертификации
  5. 8. Особенности участия в арбитражном процессе государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов
  6. 4.7. Участие государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов в арбитражном процессе
  7. 9. Участие в арбитражном процессе ГОСУДАРСТВЕННЫХ ОРГАНОВ, ОРГАНОВ МЕСТНОГО самоуправления и иныгх органов
  8. 9.3. Рассмотрение дел об оспаривании ненормативных правовых актов, решений и действий (бездействия) государственных органов, органов местного самоуправления, иных органов, должностных лиц
  9. 12.3. Порядок рассмотрения дел об оспаривании ненормативных правовых актов, решений и действий (бездействия) государственных органов, органов местного самоуправления, иных органов, должностных лиц
  10. § 3. Рассмотрение дел об оспаривании ненормативных правовых актов, решений и действий (бездействия) государственных органов, органов местного самоуправления, иных органов, должностных лиц
  11. § 5. Рассмотрение дел об оспаривании ненормативных правовых актов, решений и действий (бездействия) государственных органов, органов местного самоуправления, иных органов, должностных лиц
  12. § 5. Участие в арбитражном процессе государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов в защиту публичных интересов, прав и законных интересов других лиц
  13. Статья 7. Участие прокуроров в заседаниях федеральных органов законодательной и исполнительной власти, представительных (законодательных) и исполнительных органов субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления