КАК ВЫБИРАТЬ ИСПОЛНИТЕЛЯ РАБОТ И ОЦЕНИВАТЬ РЕЗУЛЬТАТЫ ВЫПОЛНЕННОЙ ИМ РАБОТЫ?

Итак, концепция рекламной кампании разработана и вам пред­стоит оценить, насколько она соответствует вашим ожиданиям и согла­сованному брифу. Оценивая разработанную рекламную кампанию, не делайте скидку на то, что у вас легко или трудно продаваемый товар (услуга).
Просто убедитесь, что в вашей рекламе говорится что-то ио существу, что информирует потребителя и помогает ему, и убеди­тесь, что вы говорите это так, как до вас никто этого не делал.

Очевидно, что творческие разработки не всегда можно оценить и подвергнуть анализу в полной мере. В ряде спорных случаев для оцен­ки разработанной рекламной кампании прибегают к методу фокус- груин. Тем не менее согласованный между заказчиком и исполнителем бриф уже сам ио себе задает определенные параметры полета творче­ской мысли. Приступая к составлению брифа, постарайтесь быть как можно точнее и информативнее, не полагаясь на то, что исполнитель всю недостающую информацию самостоятельно соберет или додумает. Как говорится, на бога уповай, а сам не плошай.

К услугам специализированных рекламных агентств компании, как правило, прибегают в следующих случаях:

■ при необходимости проведения широкомасштабного исследо­вания или рекламной кампании, требующих соответствующего опыта и наличия достаточного количества квалифицированных кадров;

■ для узкоспециализированных исследований в тех областях, где компания не имеет достаточных знаний и опыта (например, при дивер­сификации деятельности компании, освоении производства новых видов товаров (услуг), освоении новых рынков и т.д.) для проведения рекламных кампаний с использованием нетрадиционных средств рек­ламы или в конкретных регионах, для проведения мероприятий РК;

■ при отсутствии в компании соответствующих специалистов и подразделений.

Обращаясь к стороннему исполнителю, всегда следует помнить, что чем точнее будет сформулировано задание и чем больше предвари­тельного материала собрано самостоятельно, тем выше будет итоговый результат и тем меньше стоимость работы.

На рынке оказания услуг в данных сферах сегодня представлено достаточное количество специализированных агентств, которые услов­но можно подразделить на три большие группы.

Первая группа — это несколько крупных агентств, консалтинговых и рекламных компаний, которые традиционно обслуживают крупных кор­поративных заказчиков со штатом в сто и более сотрудников. Они имеют самую высокую репутацию, выполняют заказы правительственных ор­ганов, крупных объединений и иностранных компаний и занимаются крупномасштабными исследованиями и проведением рекламных кам­паний по России и СНГ. Значительная часть маркетинговых исследова­ний рынка, в том числе рынка рекламных услуг, выполняется ими в рам­ках групповой заявки нескольких заказчиков ввиду их высокой стоимости и длительных сроков исполнения (от месяца до полутора лет).

Вторая группа представляет собой средние агентства и компании, имеющие постоянный штат в несколько десятков человек, стоимость работ у которых ниже, а сроки выполнения — от нескольких недель до нескольких месяцев.

Для большинства из них характерна четкая спе­циализация но направлениям деятельности. Эта группа самая много­численная и очень неоднородная по своему составу.

Третья группа — это небольшие агентства и фирмы, с постоянным штатом всего в несколько сотрудников, которые, как правило, выступа­ют субподрядчиком для крупных исследовательских и рекламных ком­паний по выполнению конкретных видов работ.

Сама но себе численность сотрудников агентства или компании не всегда определяет полностью их потенциал. Большинство из них широко используют труд привлеченных квалифицированных специа­листов для выполнения работ по конкретным заказам.

Принимая решение о выборе конкретного исполнителя, необ­ходимо прежде всего выяснить, для каких заказчиков он выполнял рабо­ты, и по возможности выяснить у них степень удовлетворенности уров­нем и качеством выполненных исполнителем для них работ. Серьезные и уважающие себя компании никогда не скрывают своих заказчиков. Поэтому если планируется заказать разработку рекламной кампании, то необходимо:

■ ознакомиться с портфолио агентства;

■ выяснить, клиенты из каких сфер бизнеса преобладали в по­следние год-два;

■ если агентство имело опыт работы с компаниями вашей сферы деятельности, то каков он;

■ оценить уровень квалификации и опыт работы персонала;

■ выяснить количество сотрудников по интересующим вас направлениям;

■ узнать, как и каким образом они повышают свою квали­фикацию;

■ узнать, согласны ли они делать все, что вы скажете, лишь бы им платили, или они готовы указать вам на неправильные решения или подходы;

■ определить, понятно ли вам, что они делают и каков у них стиль работы;

■ выяснить, есть ли у них, с вашей точки зрения, ресурсы для реализации поставленных задач;

■ определить, комфортно ли вам было общаться с их менедже­рами проекта;

■ выяснить, возможно ли ознакомиться с мнением тех, кто с ними работал.

На запрос-предложение от компании агентство обязано подгото­вить ответ, который должен отвечать следующим требованиям:

■ иметь письменную форму;

■ продемонстрировать заказчику, что его задание понятно испол­нителю;

■ обосновать выбор того или иного варианта решения (подхода) при разумных количествах самих вариантов;

■ показать, что предлагаемые решения соответствуют нормам морали и профессиональным кодексам;

■ содержать ориентировочную стоимость и сроки выполнения

работ;

■ описать варианты критериев оценки выполненных заказчиком работ и порядка разрешения споров но креативным решениям.

<< | >>
Источник: В.В. Кеворков, Д.В. Кевор­ков. Практикум но маркетингу: учебное пособие. - 4-е изд., исрсраб. и дои. - М.: КНОРУС, - 566 с.. 2015

Еще по теме КАК ВЫБИРАТЬ ИСПОЛНИТЕЛЯ РАБОТ И ОЦЕНИВАТЬ РЕЗУЛЬТАТЫ ВЫПОЛНЕННОЙ ИМ РАБОТЫ?:

  1. ОСОБЕННОСТИ УЧЕТА ПРОДУКЦИИ, РАБОТ, УСАУГ ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ СЧЕТА 46 «ВЫПОЛНЕННЫЕ ЭТАПЫ ПО НЕЗАВЕРШЕННЫМ РАБОТАМ»
  2. Задания для контрольных работ. Методические указания по выполнению контрольной работы
  3. 3. Страхование гражданской ответственности производителей товара, исполнителей работ (услуг)
  4. Использование работы эксперта. Порядок его работы. Использование результатов
  5. 7.6. Порядок выполнения работы
  6. 5.11. Порядок выполнения работы
  7. 6.6. Порядок выполнения работы
  8. 1.6. Порядок выполнения работы
  9. Методические указания по выполнению контрольных работ
  10. VIII. УКАЗАНИЯ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ
  11. МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ КУРСОВОЙ РАБОТЫ
  12. 3.11. Порядок выполнения работы
  13. 2.8. Порядок выполнения лабораторной работы
  14. 4.8. Порядок выполнения работы
  15. а) Оплата труда при выполнении работ различной квалификации
  16. 6 Методические рекомендации по выполнению контроль­ных работ для студентов заочного обучения
  17. Способ списания стоимости пропорционально объему выполненных работ
  18. МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ КОНТРОЛЬНЫХ РАБОТ