III. Порядок выдвижения предложений по освоению новых видов товаров (услуг) и снятию с производства товара (отмене услуг), не пользующегося спросом

Владелец (хозяин) процесса: подразделение маркетинга.

Участники процесса: руководители и сотрудники подразделе­ний сбыта (продаж), конструкторско-технологического, иланово-эко- номического и производственного.

Порядок выполнения работ

1. Предложения ио освоению новых видов товаров (услуг), ини­циируемые конструкторско-технологическим или другими подразде­лениями, ио мере их формирования направляются руководителю иод- разделения маркетинга и включают:

■ описание, какую именно потребность товар (услуга) удовлет­воряет;

■ краткое описание фактических технических характеристик и потребительных свойств товара (услуги);

■ описание, в чем конкретно состоит новизна товара (услуги) для потребителя;

■ краткое описание потребительной ценности товара (услуги) и его отличия от ранее выпускаемых товаров (услуг);

■ данные о наличии опытного образца и (или) эскиза дизайна внешнего вида и упаковки;

■ данные об испытаниях опытного образца;

■ рекомендации но целесообразности проведения пробных продаж;

■ перечень вопросов для включения в анкету (интервью) ио опро­су потенциальных потребителей и партнеров, в том числе торгующих организаций;

■ данные производственной службы о возможных объемах серий­ного производства, сроках изготовления партии для пробной продажи и дате начала серийного производства товара (предоставления услуги);

■ данные планово-экономической службы о себестоимости това­ра (услуги) и предполагаемом уровне отпускной цены при заданной норме маржинальной рентабельности.

1.1. Подразделение маркетинга анализирует представленную информацию и дает экспертную оценку целесообразности освоения выпуска нового товара (услуги) с указанием сроков (пробной продажи и начала серийного выпуска), объемов поставок но временным перио­дам и предельному значению отпускной цены и направляет ее руково­дителям подразделений сбыта (продаж), конструкторско-технологиче- ского, планово-экономического для сведения и руководителю компании для принятия решения.

2. Предложения но освоению новых видов товаров (услуг), ини­циируемые подразделением маркетинга, но мере их формирования направляются руководителям подразделений сбыта (продаж), конст- рукторско-технологического, планово-экономического и включают:

■ описание того, какую конкретную потребность каких групп потребителей должен будет удовлетворять новый товар (услуга);

■ базовые (граничные) значения основных технических харак­теристик нового товара (услуги);

■ обязательный перечень потребительных свойств, которые должен иметь новый товар (услуга);

■ требования к дизайну и (или) упаковке;

■ требования к организации гарантийного обслуживания или сервисного обслуживания;

■ граничные значения уровня отпускной цены при пробных про­дажах и серийном выпуске;

■ экспертную оценку прогнозов объемов реализации (в едини­цах измерения) нового вида товара (услуги) на кратко- и среднесрочные периоды;

■ желательные сроки проведения пробных продаж и начала серийного выпуска товара (предоставления услуги).

2.1. Руководители подразделений производственного, планово- экономического, конструкторско-технологического и сбыта (продаж), изучив полученную информацию, направляют свое заключение руко­водителю подразделения маркетинга для сведения и руководителю компании для принятия решения.

3. Предложения но внесению конкретных изменений в техниче­ские характеристики и (или) потребительные свойства, дизайн (упа­ковку) товара или способ предоставления услуги и (или) снятию с про­изводства товара (предоставлению услуг) но мере их формирования с соответствующим обоснованием руководитель подразделения марке­тинга направляет руководителям подразделений конструкторско-тех- нологического, сбыта (продаж), планово-экономического для согла­сования и руководителю компании для принятия решения.

4. В течение пяти рабочих дней с даты принятия решения о выпу­ске нового товара или предоставления новой услуги разработать план проведения исследования рынка или подготовить решение не проводить его, а использовать имеющиеся у подразделения маркетинга информа­цию и материалы (дать обоснование, привести перечень имеющейся информации но рынку) и направить его руководителю компании для утверждения.

<< | >>
Источник: В.В. Кеворков, Д.В. Кевор­ков. Практикум но маркетингу: учебное пособие. - 4-е изд., исрсраб. и дои. - М.: КНОРУС, - 566 с.. 2015

Еще по теме III. Порядок выдвижения предложений по освоению новых видов товаров (услуг) и снятию с производства товара (отмене услуг), не пользующегося спросом:

  1. 3-3. Спрос на товары и услуги
  2. 3-1. Производство товаров и услуг
  3. 2.1. Производство товаров и услуг
  4. Глава 21. РЫНОК ТОВАРОВ И УСЛУГ. РАВНОВЕСНЫЙ ОБЪЕМ НАЦИОНАЛЬНОГО ПРОИЗВОДСТВА 1.
  5. Производство, хранение, перевозка либо сбыт товаров и про­дукции, выполнение работ или оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности.
  6. 1) Область товаров и услуг
  7. Статья 238. Производство, хранение, перевозка либо сбыт товаров и продукции, выполнение работ или оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности
  8. 17. РАСХОДЫ НА ТЕКУЩЕЕ ИЗУЧЕНИЕ (ИССЛЕДОВАНИЕ) КОНЪЮНКТУРЫ РЫНКА, СБОР ИНФОРМАЦИИ, НЕПОСРЕДСТВЕННО СВЯЗАННОЙ С ПРОИЗВОДСТВОМ И РЕАЛИЗАЦИЕЙ ТОВАРОВ (РАБОТ, УСЛУГ) (ПП. 27 П. 1 СТ. 264 НК РФ)
  9. 1) Товары и услуги.
  10. 6. Счет товаров и услуг