4.1.1. Классификация товаров

Набор коммерческих характеристик товара во многом зависит от того, к какому классу данный товар относится. Поэтому необходимо рассмо-

треть, какие варианты классификации товаров могут быть использова­ны для систематизации очень разнообразной совокупности товаров.

Для того чтобы разделять всю массу товаров на отдельные груп­пы. используются кчассификационмые признаны. Классификационный признак позволяет определить, чем выделенные группы будут отли­чаться друг от друга.

В качестве классификационного признака может быть использована цель применения товара В соответствии с целью применения различа­ют товары производственною назначения и потребительские товары

Товары производственного назначения — это продукты, которые используются для создания других товаров, т. е. потребляются в про­цессе производства.

Потребительские товары - это продукты, которые приобретаются

ломохозяштвами для личного потребления.

Хорошо знакомый всем продукт - сахар - может быть использо­ван как для промышленного, так и для личного потребления. Сахар, предлагаемый как товар производственного назначения, отличается от потребительского товара Организации-потребители, как правило, об­ращают внимание на такие характеристики, как соответствие стандар­там. своевременная организация отгрузки или доставки партий товара, возможность получения прибыли. Домохозяйства могут быть заинте­ресованы в низкой цене, в возможности приобретать небольшие пар­тии товара, хотели бы покупать товар в удобной упаковке в торговой точке как можно ближе к дому Так как поведение этих двух групп по­требителей - организаций и домохозяйств - диктует наличие разных коммерческих характеристик у товара, дальнейшую классификацию це­лесообразно рассмотреть отдельно для каждой группы.

Классификация товаров промышленного назначения на группы, от­личающиеся по степени потребления в процессе производства, пред­ставлена на рис. 4.1. .

Классификация потребительских товаров представлена в табл. 4.2.

Услуги можно классифицировать по следующим признакам.

1. По особенностям поставщика услуги:

♦ услуги, выполняемые профессионалом;

♦ услуги, выполняемые квалифицированным специалистом;

♦ услуги, выполняемые машиной, управляемой квалифицирован­ным специалистом; *

♦ услуги, выполняемые машиной, управляемой оператором;

♦ услуги, выполняемые машиной с автоматическим управлением.

Товары производственного назначения
I----------------------------------- 1 ■ -



Основные материалы и комплектующие

Капитальное имущество

Вспомогательные материалы и услуги

т
ф
2
X л 2
ф §
н
03 а
1-. о ф н
03
о 2
с
о
со
ф
2 о. 3 О
1
і
і
Т
о:

X ф

а 6

2

О.

ф

к

03

5

5

2

§

>

о



Рис. 4.1. Классификация товаров промышленного назначения

Таблица 4.2.

Классификация потребительских товаров


Классификаци­онный признак

Выделяемые классифи­кационные группы

Примеры

Общая характеристика поведения потре­бителей в отношении группы товаров

Характер потребления

Товары краткосрочного пользования

Полностью потребляются за один или не­сколько циклов использования

Моющие средства, продукты



Бытовая техника, одежда
Товары длительного поль­зования

Обычно выдерживают многократное исполь­зование



Мебель, видеофильмы
Физические товары
Степень материальности
Ремонтные работы, стрижка
Услуги

Товары, имеющие материальное воплоще­ние___

Действия, выгоды или удовлетворение, ко­торое получает потребитель без материаль­ного обладания товаром

Товары повседневного спроса включают следующее.

1. Основные товары посто­янного спроса

Характер поведения потребителей при покупке

2. Товары импульсивной покупки

Покупаются часто, без раздумий и с мини мальными усилиями на их сравнение

Покупаются регулярно

Табачные изделия, газеты

Продукты, напитки, бытовая химия



3. Товары для экстренных случаев

Товары предварительного выбора

Приобретаются без предварительного пла­нирования и поиска, под воздействием ми­нутного желания

Покупаются при возникновении острой нуж­ды в них

Сравниваются между собой в процессе вы­бора по показателям пригодности, качества, цены и внешнего оформления, покупки пла­нируются заранее

Жевательные резинки, бижутерия, журналы

Зонтики, лекарства

Мебель, бытовые приборы

Классификаци­онный признак Выделяемые классифи­кационные группы Общая характеристика поведения потре­бителей в отношении группы товаров Примеры
Товары особого спроса Обладают уникальными характеристиками, ради их приобретения значительная часть покупателей готова затратить дополнитель­ные усилия и средства Модные товары, драго­ценности, предметы роскоши
Товары пассивного спроса Об их покупке потребитель обычно не заду­мывается в силу малого знакомства или легкомыслия Страхование, энцикло­педии
Степень совместимости в процессе потребления(ком- плементарность) Взаимозаменяемые това­ры (субституты) Рассматриваются потребителями как схо­жие продукты, являющиеся альтернатив­ными для удовлетворения определенной потребности Сливочное масло и заме­нители масла, вино и пиво
Взаимодополняющие

(комплементарные)

товары

!

Их совместное наличие является необходи­мым условием для процесса потребления Автомобили и бензин

2. По степени необходимости присутствия клиента в момент ока­зания услуг:

♦ услуги с обязательным присутствием клиентов;

♦ услуги с необязательным присутствием клиентов.

3. По мотивам приобретения:

♦ услуги для личных целей;

♦ деловые услуги.

4. По мотивам деятельности поставщика:

♦ услуги как коммерческая деятельность;

♦ услуги как некоммерческая деятельность.

5. По характеру целевого рынка:

♦ услуги частным лицам;

♦ услуги общественным организациям;

♦ услуги государственным учреждениям;

♦ услуги коммерческим организациям.

<< | >>
Источник: Божук С., Ковалик Л., Маслова Т., Розова Н. Тэор Т.. Маркетинг: Учебник для вузов. 4-е изд. Стандарт третьего поколе­ния. _ СПб.: Питер, — 448 с.. 2012

Еще по теме 4.1.1. Классификация товаров:

  1. 2. Система классификации товаров
  2. 8. Товар как экономическая категория. Стоимость и цена товара
  3. СВОБОДА ВНЕШНЕЙ ТОРГОВЛИ: страна выигрывает, продавая товары, которые производит дешево и покупая на эти деньги товары, которые ей производить дорого
  4. 4.2. Товар и его свойства. Альтернативные теории формирования стоимости товара. Теории трудовой стоимости и предельной полезности
  5. 13. КЛАССИФИКАЦИЯ ЖИЛИЩНЫХ ФОНДОВ. ОСНОВАНИЯ И ОСНОВНЫЕ ВИДЫ КЛАССИФИКАЦИИ
  6. 5. МЕЖДУНАРОДНАЯ ТОРГОВЛЯ ТОВАРАМИ 5.1. Особенности, структура и география международной торговли товарами
  7. 6.1 Роль и значение бюджетной классификации. Принципы построения бюджетной классификации
  8. Классификация государств (критерии классификации государств; монархии и республики; соединения государств]
  9. 1) Область товаров и услуг
  10. 4.3. КЛАССИФИКАЦИЯ РАСХОДОВ БЮДЖЕТОВ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ 4.3.1 . Функциональная классификация расходов бюджетов РФ
  11. Выпуск товаров
  12. 1) Товары и услуги.
  13. 23.3. Возврат товара
  14. УЧЕТ ТОВАРОВ
  15. СЕБЕСТОИМОСТЬ ПРОДАННЫХ ТОВАРОВ
  16. СЕБЕСТОИМОСТЬ ПРОДАННЫХ ТОВАРОВ
  17. 3. Таможенная стоимость товара
  18. Залог товаров в переработке
  19. 2. Определение спроса на товары.
  20. 6.3. Товар и его свойства