1.3.1. Цели и функции предприятия

Цель - конкретное конечное состояние или желаемый результат, кото­рого стремятся добиться отдельные работники или предприятие в целом.

Мнения специалистов по вопросам целей предприятия расходятся. Наиболее часто упоминается основная цель предприятия, состоящая в создании прибыли (источника дохода) для его собственника (акцио­неров).

На втором месте по частоте высказываний находится цель пред­приятия, состоящая в удовлетворении потребностей п у Л товаров и услуг в процессе соединения материальных, финансовых и информационных ресурсов (в нроизводственно-управленческом про­цессе). Наконец, нередким является мнение о том, что основная цель прел приятия состоит в обеспечении занятости населения.

Гармоничное взаимодействие предприятия с внешней средой может быть обеспечено интеграцией функций предприятия и выработкой си­стемы целей, складывающихся из следующих компонентов:

• улучшение удовлетворения потребностей субъектов внешней сре­ды предприятия (внешний маркетинг) и индивидов, работающих на предприятии (внутренний маркетинг);

• совершенствование структуры предприятия - ее адаптация к внеш­ним (внешний маркетинг) и внутренним изменениям (внутрен­ний маркетинг);

• создание и поддержание потенциала предприятия для развития его в будущем как гарантии его непрерывного конкурентоспособ­ного функционирования (внешний маркетинг).

Цель предприятия состоит, на наш взгляд, в достижении необходи­мого наилучшего результата. При этом под термином «наилучший» понимается эффективное использование потенциала предприятия, совокупности всех применяемых ресурсов, а под термином «необходи­мый» - соответствие оценки результата, его потребительских свойств

требованиям потребителей.

Под потенциалом в данном случае понимаются совокупные активы

предприятия (все виды располагаемых и применяемых ресурсов, вклю­чая маркетинговую и экологическую составляющие):

• технические ресурсы (особенности производственного оборудо­вания, инвентаря, основных и вспомогательных материалов);

• технологические ресурсы (гибкость и адаптивность технологиче­ских методов, количество и качество конкурентоспособных идей, заделы по научно-исследовательским (НИР) и опытно-конструк­торским (ОКР) работам);

• человеческие ресурсы (демографический, квалификационный со­став работников, их компетенции, надежность и способность адап­тироваться к изменениям целей предприятия и внешней среды);

• пространственные ресурсы (характер производственных помеще­ний, территории предприятия, возможности расширения, аренды, покупки в собственность);

• организационные ресурсы (характер и гибкость управляющей под­системы, скорость и качество принятия управленческих решений, организация управленческой информации);

• информационные ресурсы (качество и количество располагаемой информации о предприятии и его внешней среде, в том числе — аналитичность, полнота, достоверность, своевременность; скорость поступления информации);

• финансовые ресурсы (состояние активов предприятия, ликвид­ность, платежеспособность, прибыльность, доходность, количество и качество кредитных линий);

• маркетинговые ресурсы (управление на основе соблюдения прин­ципов маркетинга и маркетинговой концепции управления разви­тием предприятия, способность понимать рынок и активно дей­ствовать на нем);

• экологические ресурсы (привнесение экологических факторов в процесс экономической перестройки для обеспечения устой­чивого развития; наличие организационной базы, направленной на обучение и воспитание; восприятие экологических ресурсов как важнейших и платных; достаточность средств, с учетом при­оритета ресурса, предназначенных для сохранения и поддержа­ния среды обитания, непосредственно зависящей от деятельно­сти предприятия).

К потенциалу предприятия мы также относим позитивные рыноч­ные характеристики, накопленный опыт, конкурентное преимущество, имидж (деловую репутацию и связи фирмы с ее партнерами).

Запланированные результаты достигаются в процессе производ­ственной и управленческой деятельности. Производственная деятель­ность включает в себя: подготовительный, непосредственно производ­ственный и этап реализации продукции. Каждый из перечисленных

этапов включает, в свою очередь, определенную совокупность функ­ций и работ в зависимости от вида деятельности.

Подготовка производства в самом общем виде представляет собой совокупность работ по ресурсообеспечению (кадровому, техническому, технологическому, энергетическому, материальному, информационно­му, финансовому), научно-исследовательские и опытно-конструктор- ские работы. Все, что связано с информационным обеспечением, явля­ется в большей степени задачей маркетинга.

Производственный процесс включает в себя расстановку работни­ков; материально-техническое, энергетическое обслуживание рабочих мест, машин и оборудования; технические функции и работы по обе­спечению безопасности; непосредственное осуществление рабочих процессов, направленных на превращение исходных материалов в го­товую продукцию.

Реализация продукции - это логистические (упаковочные, погрузо- разп^зочные, транспортные и складские) работы, сервисное обслужи­вание потребителей, реклама и другие мероприятия по формированию спроса и стимулированию сбыта.

Управленческая деятельность — это исполнение совокупности функ­ций управления: планирования; организации; контроля; регулирова­ния (координации); учета и анализа.

Функции управления осуществляются как в отношении подготовки производства и реализации его результатов, так и в отношении самого производственного и управленческого процессов (любая из функций управления также подлежит планированию, организации, контролю,

регулированию и т. д.).

Управление, осуществляемое в отношении подготовки производства и реализации результатов производства, отражает связи конкретной социальной эколого-экономической системы с внешней средой и со­здает условия и возможности для производства продукции и оказания услуг, представляет по сути своей маркетинговое внешнее управление. Управление, осуществляемое в отношении самого производственного и управленческого процессов, отражает внутренние связи предприятия и обеспечивает прохождение производственного процесса, реализую­щего преобразование ресурсов в готовую продукцию, характеристики которой удовлетворяют требования потребителей, в пространстве и во времени. Такое управление называют внутренним маркетинговым управлением, оно кроме обозначенной имеет и другую цель - ориен­тацию работников предприятия на достижение поставленных страте­гических целей в рамках поддерживаемой корпоративной структуры.

К функциональным областям системы управления относятся мар­кетинг, производство, управление персоналом, планирование финан­совых ресурсов, научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы. Иногда к функциональным областям добавляют управленче­ский (в том числе бухгалтерский) учет.

Реализация функций предприятия предполагает поддержание связей предприятия с обществом (населением, рынками) и отдельными груп­пами (сегментами товарных рынков), с другими предприятиями (кон­курентами и/или партнерами), субъектами рыночной инфраструктуры (банками, биржами, различными финансовыми институтами, налоговы­ми органами, научно-исследовательскими, опытно-конструкторскими, консалтинговыми, страховыми, инжиниринговыми и другими фирма­ми), федеральными, муниципальными и местными органами законода­тельной и исполнительной власти.

<< | >>
Источник: Божук С., Ковалик Л., Маслова Т., Розова Н. Тэор Т.. Маркетинг: Учебник для вузов. 4-е изд. Стандарт третьего поколе­ния. _ СПб.: Питер, — 448 с.. 2012

Еще по теме 1.3.1. Цели и функции предприятия:

  1. 12.1 Цели и функции предприятий в условиях рынка. Сущность и функции финансов предприятий, принципы их организации. Типы финансовых отношений предприятий
  2. 1.2. Цели и функции предприятий в условиях рынка. Факторы, влияющие на эффективное функционирование предприятий и орга-низацию их финансовой деятельности
  3. 1.2. ОСНОВНЫЕ ЦЕЛИ И ФУНКЦИИ ПРЕДПРИЯТИЯ В УСЛОВИЯХ РЫНКА
  4. Тема 1. Сущность и функции финансов предприятий. Финансовая политика предприятий
  5. 1.2. Цели и функции государственного управления
  6. § 6. Цели, функции и принципы юридической ответственности
  7. 3. Цели, функции и принципы юридической ответственности в Российском государстве
  8. Цели, функции и уровни исполнительной власти
  9. 4.13.5. ЦЕЛИ, ФУНКЦИИ И ПРИНЦИПЫ ЮРИДИЧЕСКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
  10. 9.1. Фирма, ее цели и функции
  11. 1.4. Функции, задачи и цели финансового менеджера
  12. 1.2. Цели, задачи и функции государственного управления экономикой