1.1.2. Цели и принципымаркетинга

С точки зрения общественной значимости выделяют четыре альтерна­тивные цели маркетинга:[1]

• повышение уровня потребления;

• максимизация удовлетворенности потребителей;

• максимизация потребительского выбора;

• повышение качества жизни.

Повышение уровня потребления ведет к росту прибыли произво­дителей.

способствует развитию производства и сферы услуг, а также повышению уровня занятости населения. Опасность преследования данной цели заключается в том, что рост потребления связан со значи­тельными этическими, социальными и экологическими проблемами, что в долгосрочной перспективе противоречит интересам как потре­бителей. так и общества в целом. Кроме того, агрессивное стремление к увеличению продаж со стороны предприятия в итоге разрушает ре­путацию бренда.

Максимизация удовлетворенности потребителей предполагает до­стижение более полного соответствия свойств товаров ожиданиям по­требителей. Достижение этой цели сопряжено с усилением аналитиче­ской составляющей маркетинга, обеспечивающей понимание рынков (поведения потребителей). Как следствие мы наблюдаем рост произ­водства новых товаров; значительное число товаров, ежедневно ис- пользуочых нами сегодня, лет десять назад еще не существовало. 1 акая целевая установка иногда критикуется за предпочтение предприятия­ми малых усовершенствований, соответствующих осознанным и выра­женным потребностям, однако подобная критика скорее требует более

последовательной реализации выбранной цели.

Максимизация потребительского выбора означает предоставление потребителям такого разнообразия товаров, чтобы они имели возмож­ность найти на рынке то. что полностью или в большей степени со­ответствует их запросам. Опасность преследования данной цели для производителя заключается в возможном существенном увеличении затрат; потребители же могут столкнуться с большими затратами вре­мени на знакомство и оценку альтернативных вариантов товаров, а так­же с психологическими трудностями при покупке.

Повышение качества жизни означает, что маркетинг должен обеспе­чить не только количество, качество и ценовую доступность товаров, но также качество среды обитания - физической и культурной.

Основополагающий принцип маркетинга - ориентация на потре­бителей - по-разному трактуется в научной литературе, однако сто­ит отметить, что удовлетворение потребностей потребителей является приоритетной целью предприятия не в силу альтруизма, а как рацио­нальный способ долгосрочного достижения целей получения припыли и/или роста. Наличие клиентов обеспечивает предприятию достиже­ние других целей функционирования и развития.

Принципы маркетинга во многом перекликаются и являются общи­ми для наук, с которыми он взаимодействует. Одним из наиболее яр-

ких является взаимодействие маркетинга с экономической теорией. Отсюда — распространение на маркетинг принципов экономического выбора и убывающей предельной полезности.

1. Принцип экономического выбора — проблемы выбора сложными социально-экономическими объектами, раскрываемые вопросами «Что производить?», «Как производить?» и «Для кого произво­дить?», в целях их развития должны решаться на основе оптималь­ного, т. е. наилучшего в данных условиях, использования ресурсов.

2. Принцип убывающей предельной полезности — каждая после­дующая единица данного продукта приносит все меньше удовле­творения, и потребители покупают дополнительные единицы про­дукта лишь при условии, что его цена снижается.

Взаимодействие маркетинга с теорией управления позволяет выделить:

1. Принцип единства экономики и политики при приоритете эко­номики.

2. Принцип самостоятельности.

3. Принцип научной обоснованности и эффективности управленче­ских решений.

4. Принцип сочетания общих и локальных интересов при приори­тете интересов более высокого ранга и стимулирование личной и коллективной заинтересованности в выполнении управленче­ских решений.

5. Обеспечение оптимальной пропорциональности ресурсов на осно­ве выделения ведущих рынков.

6. Принцип единства и комплексности прогнозов, стратегических программ и планов.

7. Принцип глубокого и всестороннего научно-практического иссле­дования рынка и экономической конъюнктуры, а также производ­ственно-сбытовых возможностей предприятия.

8. Принцип сегментации рынка.

9. Принцип гибкого реагирования производства и сбыта на требова­ния активного и потенциального спроса.

10. Принцип инновации.

И. Принцип планирования.

Знание и реализация принципов маркетинга позволяют если:

1) максимально приспосабливать производство к требованиям рынка;

2) воздействовать на рынок и потребительский спрос;

3) развивать и поощрять на предприятии творческий, инновационный подход к решению задач по повышению качества продукции;

4) организовывать рациональную доставку продукции потребителю;

5) своевременно выходить на рынок;

6) сегментировать рынок;

7) завоевывать рынок товарами наивысшего качества и надежности;

8) оказывать содействие торговым посредникам;

9) ориентировать стратегию маркетинга на перспективу; 10) рационально организовывать управление маркетингом.

<< | >>
Источник: Божук С., Ковалик Л., Маслова Т., Розова Н. Тэор Т.. Маркетинг: Учебник для вузов. 4-е изд. Стандарт третьего поколе­ния. _ СПб.: Питер, — 448 с.. 2012

Еще по теме 1.1.2. Цели и принципымаркетинга:

  1. 1. Цели деятельности прокуратуры РФ.
  2. 11.10. ЦЕЛИ НАЦИОНАЛЬНОЙ ЭКОНОМИКИ
  3. 1.8.2. Цели государственной экономической политики
  4. финансовые цели в вашей стратегии
  5. Цели ценовой политики
  6. 30.2 Цели ценовой политики
  7. 1.2. ЦЕЛИ МАКРОЭКОНОМИКИ
  8. 1.5. Цели предпринимательской деятельности
  9. Цели и инструменты кредитно-денежной политики
  10. 1. Цели предварительного судебного заседания
  11. Цели валютной политики
  12. 2. Цели уголовного наказания
  13. 1.2. Цели и функции государственного управления
  14. Кредитование на потребительские цели
  15. Цели юридической ответственности