Бачило С.В., Есинова И.В., Мишина Л.А.. Директ-маркетинг. М.: — 212 с.. 2008

Данное учебно-практическое пособие раскрывает все основные вопросы современного директ-маркетинга. В нем содержится вся необходимая информация о SMS-рассылках, курьерских доставках и телемаркетинге. Раскрываются особенности продаж по телефону, почтовой и факс-рассылки, директ-маркетинга через Интернет и работы с каталогами. Отдельное внимание уделяется работе с целевой аудиторией и расчетам эффективности директ-маркетинга. Для специалистов данной отрасли, руководителей предприятий, отделов продаж, рекламных агентств, а также студентов.

<< | >>
Глава 1. Директ-маркетинг как инструмент маркетинга
Глава 2. SMS-рассылка
Глава 3. Курьерская доставка
Глава 4. Телемаркетинг
Глава 5. Особенности продаж по телефону
Глава 6. Особенности почтовой и факс-рассылки
Глава 7. Особенности e-mail-рассылки
Глава 8. Особенности работы с каталогами
Глава 9. Работа с целевой аудиторией
Глава 10. Расчет эффективности директ-маркетинга

Книги и учебники по дисциплине Маркетинг:

  1. Лифиц И. М.. Конкурентоспособность товаров и услуг. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: — 464 с. - 2009 год
  2. Котлер Филип. 300 ключевых вопросов маркетинга: отвечает Филип Котлер/Пер. с англ. — М.: ЗАО «Олимп—Бизнес», — 224 с. - 2006 год
  3. Петрик Е.А .. Интернет-маркетинг. М.: МФПА, — 299 с. - 2004 год